Artigo Cientifico Pronto Tqm

Mudanças Organizacionais em Empresas do Setor de Serviços Mônica de Fatima Bianco Antonia de Lourdes Colbari Claudiani Waiandt Resumo O objetivo deste artigo é evidenciar as particularidades do processo de modernização operacional e de gestão de pessoal em cinco empresas do setor terciário, localizadas no Espírito Santo, que se dedicam a diferentes ramos de atividade — transporte de passageiros, comércio, comunicação e setor financeiro. A análise de múltiplos casos fornece…

responsável pela atualização do termo e por lhe atribuir um significado contemporâneo, ao adaptá-lo para se referir ao conjunto de práticas que definem uma disciplina científica durante um período específico de tempo. Desta forma, um paradigma científico estabelece aquilo que se deve observar; o tipo de interrogações que se deve formular para encontrar as respostas relativamente ao objetivo; como devem ser estruturadas essas interrogações; e como devem ser interpretados os…

Produtos BNDES 2014 - Adm da Produç ão Página 1/127 7.Gestão de Serviços 8.Arranjo Físico e Fluxo 9.Planejamento e Controle da Produção (PCP) 10.Planejamento e Controle de Capacidade 11.Integração Vertical 12.Gestão da Qualidade Total (TQM) BNDES 2014 - Adm da Produç ão Página 2/127 1.Bibliografia  SLACK, N., STUART, C. E ROBERT, J., ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO. EDITORA ATLAS. BNDES 2014 - Adm da Produç ão Página 3/127 2.Conceitos Básicos de…

de qualidade ...................................................................................58 3.5.4.2 Série ISO ......................................................................................................58 3.5.4.3 Qualidade Total (TQM)..................................................................................59 4. APRESENTAÇÃO, ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS.....................60 4.1 CARACTERIZAÇÃO DAS EMPRESAS QUE COMPÕEM A AMOSTRA............60 4.2…

estatística. As ferramentas da qualidade são gerenciais e possibilitam as análises de fatos e tomada de decisão com base em dados, certificando que a decisão é a mais indicada. Os conceitos são considerados sob a visão da Gestão da Qualidade, este artigo tem o objetivo de prover subsídios para uma fundamentação teórica e uma estrutura de interligação envolvendo diferentes conceitos que podem ser relacionados ao uso destas Ferramentas na área de Condutores Elétricos. PALAVRA CHAVE:…

pensamento enxuto como requisitos para a obtenção da qualidade total. A elaboração deste trabalho baseia-se na pesquisa bibliográfica, os dados obtidos foram baseados em livros, dissertações de mestrado, teses de doutoramento, artigos disponibilizados na Internet, artigos publicados em revistas especializadas. Para reduzir a possibilidade de comprometimento em relação à qualidade do trabalho, foi analisada cada informação a fim de que não houvesse incoerências ou contradições. Foram…

-12 Espaço Normal O presente trabalho tem como intenção orientar o aluno na elaboração de uma monografia científica. A principal preocupação que orientou este foi explicar ao estudante que o Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), é um trabalho científico com características específicas e bastante distintas dos relatórios gerenciais que circulam nas empresas. Este trabalho foi gerado a partir de minhas observações e acompanhamento dos alunos na realização de seu TCC. Nessa prática,…

cada vez mais, foram tendo consciência do potencial competitivo da melhoria da qualidade para seus produtos e serviços. Segundo Garvin (1992), não se pode identificar com precisão os primórdios da gestão estratégica da qualidade, pois nenhum livro ou artigo marca a transição. Para o autor, a gestão da qualidade está calcada em princípios bem estabelecidos como a coordenação entre funções, zero defeito, custos da qualidade e controle estatístico da qualidade. Os sistemas de gestão da…

Este artigo tem como apresentar sobre, Diretrizes para coleta e interpretação de dados sobre inovação, passando melhor entendimento sobre o Manual de OSLO, que visa auxiliar nos conceitos sobre tecnologia e inovação, sempre interferindo de forma positiva nas interpretações sobre os assuntos relacionados a ele sendo na parte de pesquisas, conceitos, normas e classificações econômicas etc. Manual de OSLO, inovação / conceitos / tecnologia /assuntos relacionados/

mais acirrada. É neste momento que o gerenciamento da qualidade agrega valor à organização, pois por meio desse será realizada uma reestruturação, sensibilização e implantação de uma metodologia que melhor se adapte a realidade do negócio. O presente artigo proporciona que o leitor se intere do assunto, conhecendo a origem da qualidade total, suas principais ferramentas e as normas ISO. Apresenta-se como objetivo deste trabalho analisar de que maneira está estruturada a gestão da…