Ambiente Tecnológico Starbucks

aprendizado, visite www.cengage.com.br C A P Í T U LO CapHITT03.qxd 21.09.07 3 17:47 Page 68 O Ambiente Interno: Recursos, Capacitações e Competências Essenciais OBJETIVOS DE CONHECIMENTO O estudo deste capítulo dará a você o conhecimento da administração estratégica necessário para: 1. Explicar a necessidade de as empresas estudarem e entenderem o seu ambiente interno. 2. Definir valor e discutir a sua importância. 3. Descrever as diferenças entre…

INTRODUÇÃO Com o avanço da informática cada vez mais pessoas passaram a ter acesso a esta tecnologia. Com o surgimento da Internet esta passou a ser uma ferramenta utilizada frequentemente por um imenso grupo de pessoas, tanto no seu dia a dia como no ambiente de trabalho. Surgiu então o novo canal de comunicação com o consumidor, de rápido e fácil acesso com vários mecanismos e aplicações que hoje chamamos Marketing Digital, E-mail Marketing e Marketing Viral. Como a internet e as…

resultando em mudanças que envolvem os negócios e que constituem ameaças ou oportunidades para as empresas, fazendo com que tomar decisões exija estar bem informado e conhecer o que está ao redor. O aumento da concorrência e da complexidade do meio ambiente, fazem sentir, no mundo empresarial, a necessidade de obter melhores recursos do que os dos seus concorrentes e otimizar sua utilização. Drucker (1993) defende a prioridade da informação como a base e razão para um novo tipo de…

poucos estudos empíricos com evidências que a sustentem, o que confere caráter desafiador para este tipo de pesquisa. Visando contribuir com esse campo de estudo, optou-se por estudar essa relação na modalidade de educação profissional de nível tecnológico do setor educacional brasileiro, mais especificamente nas instituições de ensino superior que passaram a ofertar cursos superiores de tecnologia (CSTs). Apesar da complexidade desse setor, advinda de suas características históricas,…

velocidade talvez nunca antes testemunhada. É um mundo marcado, certamente, por conflitos e tensões em vários pontos do globo e por graves desigualdades sociais mas que, ao mesmo tempo, também desfruta das vantagens trazidas pelo desenvolvimento tecnológico. De qualquer forma, se comparássemos estes tempos atuais com outros, mais remotos, que a humanidade já atravessou, poderíamos afirmar, sem sombra de dúvida, que hoje é bem maior a possibilidade de cada indivíduo dentro de nossa…

poucos estudos empíricos com evidências que a sustentem, o que confere caráter desafiador para este tipo de pesquisa. Visando contribuir com esse campo de estudo, optou-se por estudar essa relação na modalidade de educação profissional de nível tecnológico do setor educacional brasileiro, mais especificamente nas instituições de ensino superior que passaram a ofertar cursos superiores de tecnologia (CSTs). Apesar da complexidade desse setor, advinda de suas características históricas,…

colaboração de cada um de vocês. Nossos sinceros agradecimentos pela atenção de todos! "Não se pode ensinar tudo a alguém. Pode-se, apenas, ajudá-lo a encontrar por si mesmo”. Galileu Galilei INTRODUÇÃO Existe um processo de transformação no ambiente de negócios e na sociedade como um todo, com o advento dos computadores pessoais e da internet, várias áreas da vida do ser humano são afetadas pelo uso de novas tecnologias que surgem a todo instante, desta forma a relação…

colaboração de cada um de vocês. Nossos sinceros agradecimentos pela atenção de todos! "Não se pode ensinar tudo a alguém. Pode-se, apenas, ajudá-lo a encontrar por si mesmo”. Galileu Galilei INTRODUÇÃO Existe um processo de transformação no ambiente de negócios e na sociedade como um todo, com o advento dos computadores pessoais e da internet, várias áreas da vida do ser humano são afetadas pelo uso de novas tecnologias que surgem a todo instante, desta forma a relação…

simplesmente reagir às ameaças do mercado. As competências essenciais incluem a capacidade de prever e implantar as mudanças futuras. As empresas bem-sucedidas institucionalizam sua capacidade de adaptação contínua e dominam o paradoxo de criar um ambiente estável para a mudança contínua. São as organizações “flexíveis”. A ideia de paradoxo denota a existência de elementos contraditórios e mutuamente exclusivos. Estes elementos, apesar da sua oposição intrínseca, existem…

clientes e o seu potencial de lucro. A Padaria/Confeitaria Drive Thru – deverá ser implantada na capital de Santa Catarina- Florianópolis, que segundo dados do IBGE a população em 2007 era de 396.723 habitantes e com grande potencial turístico. Neste ambiente, o estudo visa identificar a viabilidade do projeto face ao desenvolvimento que a cidade vem apresentando com um crescente potencial de consumo. Não se conhece ainda nenhum negócio do gênero padaria/confeitaria com este sistema…