Ambiente Geral Da Tam Linhas Aereas

Este trabalho tem como objetivo principal o esclarecimento de assuntos voltados às duas ferramentas estatísticas utilizadas em tais organizações que são: Seis Sigmas e BSC, que desenvolvem a origem, função, utilidade, metodologia e os conceitos em geral. O Programa Seis Sigma Os Seis Sigmas nasceu da década de 80 na empresa Motorola com o objetivo de aumentar o nível de qualidade de processos até atingirem o ‘’nível Seis Sigma’’ que consiste em ter uma margem de 3, 4 erros por…

Universidade Federal de Minas Gerais Faculdade de Filosofia e Ciências Humanas Departamento de Comunicação Social Técnicas de Comunicação Dirigida Conhecimento e aplicabilidade dos instrumentos de comunicação em organizações através do estudo de caso da TAM Airlines nas mídias sociais 1. INTRODUÇÃO 1.1 Objetivos O seminário Relacionamento com públicos e reputação das organizações nas redes sociais: procedimentos de mensuração e análise, engendrou um vigoroso debate sobre as

de facilitar o processo de digitação e análise dos dados epidemiológicos da Saúde Auditiva dos trabalhadores atendidos. O EPI INFO® é uma interface para a criação de bancos de dados, conjugado a ferramentas de análise, com o objetivo de oferecer ambiente para epidemiologistas e outros profissionais de saúde pública, e adaptar a entrada de dados às suas necessidades, coletar dados e analisá-los. A base de dados EPI-AUDIO foi elaborada a partir do software EPI-INFO for Windows® que é de…

Estrutura Organizacional Relatório Final: Modelo para Diagnóstico da Estrutura Organizacional Gol Linhas Aéreas S.A. Data de entrega: 24/05/2011 Parte I - Introdução 1. Resumo A análise da estrutura organizacional da Gol mostrou alguns problemas que o grupo pode perceber também pela entrevista realizada com os gestores. Apesar da estrutura vigente não ter muitas possibilidades de melhoria, por refletir bem a estratégia da empresa, assim como as necessidades de uma…

Pesquisa prática sobre Ambiente de Trabalho no Call Center Identificação do Entrevistador | Turma: ADM N1A | Faculdade Sumaré | Unidade Tatuapé II | Curso: Administração 5º Semestre | Disciplina: Projeto Profissional Interdisciplinar V | Tema do trabalho: Ambiente de trabalho | Foco do trabalho: Call Center | Identificação do Entrevistado | | Nome: | Call Center – Tam Linhas Aéreas | Cargo: | Unidade: Augusta | Tempo de empresa: | | Escolaridade | | 1 - Como é Ambiente de…

TECNOLOGIA DESCRIÇÃO E ANÁLISE DE PRÁTICAS DE GESTÃO DE EMPREENDIMENTOS DE COMÉRCIO EXTERIOR Gol Linhas Aéreas inteligentes S.A São Paulo 2012 UNIVERSIDADE PAULISTA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA DESCRIÇÃO E ANÁLISE DE PRÁTICAS DE GESTÃO DE EMPREENDIMENTOS DE COMÉRCIO EXTERIOR Gol Linhas Aéreas inteligentes S.A São Paulo 2012 UNIVERSIDADE PAULISTA…

1. HISTÓRICO DA EMPRESA A Avianca surgiu no dia 5 de dezembro de 1919, na cidade de Barranquilla na Colômbia com o nome de Sociedad Colombo Alemana de Transporte Aéreo – SCADTA. Na época, a SCADTA era a primeira companhia aérea comercial constituída na América Latina e a segunda no mundo. Em 1940 ocorreu a fusão da SCADTA, que pertencia então a empresários norte-americanos, com a Serviço Aéreo Colombiano (SACO), constituindo a Aerovias Nacionales de Colombia S.A. – Avianca. Desde 2004, a

nos foi selecionada e os departamentos da consultoria, desta forma separados: Planejamento, Marketing, Recursos Humanos, Finanças e Tecnologia realizaram estudos que identificaram como são e qual o estado destas respectivas áreas na empresa cliente TAM e também como cada um destes departamentos poderiam solucionar o problema identificado. No caso recebido, verificamos problemas de comunicação entre colaborador e cliente já que por uma informação passada incorretamente, a mesma ao…

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE Centro de Ciências Sociais e Aplicadas - CCSA Pós - Graduação Economia Aplicada à Gestão Finanças Corporativas - Análise de desempenho econômico-financeiro da empresa Gol Linhas Aéreas Inteligentes S.A. para os anos de 2006 a 2010. São Paulo 2013 1. Dados e Indicadores Financeiros da Gol entre 2006 e 2011 Apresentação dos dados e indicadores financeiros obtidos a partir da avaliação das Demonstrações…

excelente trabalho. Aos professores do IPT – USP, Dr. Ricardo Leonardo Rovai e Dr. Rubens da Costa Santos pelo voto de confiança e recomendação para ingresso no mestrado da FGVEAESP. A todos os professores da FGV-EAESP da linha de pesquisa de Estratégia Empresarial e das outras linhas que compõem o mestrado acadêmico. Aos professores Dr. Sérvio Túlio Prado Júnior e Dr. Rodrigo Bandeira-de-Mello presentes na banca de qualificação, por fornecer contribuições preciosas e…