Gargalho

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Pesquisa prática sobre Ambiente de Trabalho no Call Center Identificação do Entrevistador | Turma: ADM N1A | Faculdade Sumaré | Unidade Tatuapé II | Curso: Administração 5º Semestre | Disciplina: Projeto Profissional Interdisciplinar V | Tema do trabalho: Ambiente de trabalho | Foco do trabalho: Call Center | Identificação do Entrevistado | | Nome: | Call Center – Tam Linhas Aéreas | Cargo: | Unidade: Augusta | Tempo de empresa: | | Escolaridade | |

1 - Como é Ambiente de Trabalho no Call Center (fatores físicos e climáticos: higiene, ventilação, iluminação, estrutura física)?
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2 - Quais são os recursos disponibilizados para execução das funções dos atendentes do Call Center?
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3 - Como é feita a divisão do trabalho e distribuição das tarefas no Call Center?
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4 - Quais são as práticas adotadas no Call Center para que

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