4 Ferramentas De Marketing De Relacionamento Com Cliente

GISELLY IZIDORO CABRAL MARKENTING DE RELACIONAMENTO UMA FERRAMENTA ESTRATÉGICA NA EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO São Paulo 2013 GISELLY IZIDORO CABRAL MARKENTING DE RELACIONAMENTO UMA FERRAMENTA ESTRATÉGICA NA EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO Projeto, redigido sob a orientação da Supervisora Tatiane Andrade Campos, apresentado como pré-requisito parcial do programa de estágio do SEBRAE-SP São Paulo 2013 Sumário Introdução…

Distância ATPS Disciplina: Gestão do Relacionamento com o Consumidor Tutora EAD: Maria Karen Rojas Tecnologia em Marketing Tutor a distância: Noemi C. Bueno Brasília/DF 2012 ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS - ATPS Nome do professor EAD- Maria Karen Rojas Nome do tutor presencial – Érica Brito Professor tutor a distância: Noemi C. Bueno Trabalho apresentado ao Curso de Graduação em Tecnologia de Marketing da Universidade Anhanguera…

Prospect de Clientes CURSO BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS COM ÊNFASE EM LOGÍSTICA FACULDADE ANHANGUERA DE SANTA BÁRBARA Santa Bárbara d’Oeste, Maio de 2011 CURSO BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS COM ÊNFASE EM LOGÍSTICA Relatório apresentado à Faculdade Anhanguera de Santa Bárbara como exigência da disciplina Estágio Supervisionado Curricular, do Curso de Bacharel em Administração de Empresas…

FAECE/FAFOR (UNIDADE BATISTA) GESTÃO DE MARKETING MIX DE MARKETING PROFESSOR: SERGIO LUIZ GOES ASSUNTO: MARKETING DE RELACIONAMENTO ALUNOS: PAULO ROBERTO DOS SANTOS MELO SUSANA CLARA BARROS DE ALCÂNTARA Marketing de Relacionamento: Definição e Aplicações. INDICE Resumo....................................

Segundo Philip Kotler, autoridade mundial no tema marketing, a visão para o futuro da disciplina precisa estar centrada na possibilidade de co-criação dos clássicos 4 Ps do Mix de Marketing – conforme defendido no seu livro Marketing 3.0. Co-criação advinda da participação e do envolvimento dos clientes engajados e de não-clientes, os stakeholders. É a criação de propostas de marketing de fora para dentro da organização, com pessoas sugerindo inovações que também atendam suas próprias convicções

O Marketing de Relacionamento como ferramenta de marketing: um estudo na empresa Distribuidora Nacional. RESUMO: Este artigo tem como objetivo apresentar a partir do estudo na empresa Distribuidora Nacional como uma empresa distribuidora de pisos pode utilizar do marketing de relacionamento para manter seus clientes atuais e aumentar sua carta de clientes, buscando um bom posicionamento no mercado. A partir disso é apresentado conceitos de Marketing de relacionamento, Satisfação do cliente e

A IMPORTÂNCIA DO MARKETING FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES. DE RELACIONAMENTO PARA A Naiane Almeida do Nascimento Silva Prof. Msc. André Luiz Nascimento Kaercher RESUMO Este artigo tem o propósito de mostrar que as empresas estão cada vez mais preocupadas em investir no relacionamento com seus clientes para se posicionar no mercado. Para isso, não basta desenvolver um bom produto, determinar corretamente o seu preço e disponibilizá-lo no mercado é preciso preocupar-se também em manter

[pic] Tecnologia em Informática para Gestão de Negócios Marketing de Relacionamento: Customer Relationship Management Trabalho de Administração Mercadológica, Professor Dimas Ozanam Calheiros. Jundiaí - SP Setembro de 2012 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 3 2. EVOLUÇÃO DO MARKETING 3 3. CUSTOMER RELATIONSHIP MAMAGEMENT 5 4. BENEFÍCIOS 6 5. TIPOS DE CRM 8 5.1. CRM operacional. 8 5.2. CRM analítico. 9 5.3. CRM colaborativo. 9 6.…

O USO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COMO FERRAMENTA DE MARKETING Rafael Christofoli de Barros Prof. Lucas Plautz Prestes Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI Gestão da Tecnologia da Informação (GTI034) 11/2012 RESUMO Pode-se dizer que a internet mudou na sociedade o contexto de comunicação, pois esta se torna rápida e sem limites geográficos e tendo em vista a necessidade de comercialização de seus produtos, cada vez mais

CURSO DE MARKETING A importância do CRM como uma ferramenta estratégica de fidelização e retenção de clientes no século XXI. Jefferson Barbosa da Cunha UniverCidade Rio de Janeiro Julho/2007 A importância do CRM como uma ferramenta estratégica de fidelização e retenção de clientes no século XXI. Jefferson Barbosa da Cunha Monografia apresentada ao Curso de…