T Cnicas De Negocia O Aula 1

Técnicas de negociação
Aula 1
Profa. Débora Bianco [e-mail] Uma reflexão sobre a abordagem sistêmica na negocição

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Teoria Geral dos Sistemas na Administração – Origens e
Conceitos
Essa teoria busca entender as empresas como um sistema complexo, com partes que são interdependentes.
Trata-se de um conceito recente, e diversos foram os pesquisadores que procuraram compreender sua aplicação, tais como (PLT, Capítulo 1 pág. 7-8):

Frederick Taylor;
Henry Fayol;
Elton Mayo;
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Frederick Taylor- 1856- 1915
Administração científica
Preconizava a sistematização da seleção dos trabalhadores

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Henry Fayol- 1841-1925
Teoria Clássica
Via a administração como a integração de várias tarefas para o cumprimento de objetivos comuns

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Elton Mayo- 18880-1949
Teoria das relações humanas
Defendia a empresa como um sistema social, composto por seres humanos e por suas relações interpessoais.

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Mary Follet- 1868-1933
Teoria das relações humanas
Propunha a unidade interativa e a redução do conflito por meio da integração de interesses.

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Chester Barnard- 1886-1961
Teoria das relações humanas
Defendia o equilíbrio entra as comunicações formal e informal na empresa e fora dela. Também desenvolveu estudos e teorias de organizações, cujo propósito era estimular o exame da natureza dos sistemas corporativos.

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Teoria Geral dos Sistemas na Administração – Origens e Conceitos
Bertalanffy

(1930)

percebeu

a

necessidade

de

uma

abordagem mais ampla e holística (compreensão da realidade em sua totalidade), tornando a abordagem sistêmica fundamental. As ideias principais em sua teoria são:

•A

importância da interdependência das partes: necessidade de

analisar não apenas os elementos, mas suas inter-relações;

•A

necessidade de um tratamento complexo para uma realidade

complexa: necessidade de aplicar vários enfoques para entender e lidar com uma realidade que se tornava cada vez mais complexa.
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Assim, para Bertalanffy, “o único modo