O que é Logística ?

O QUE É LOGÍSTICA?
Evolução, conceitos e objetivos;
Avaliação de desempenho operacional.
“Logística é o processo de planejar, implementar e controlar de maneira eficiente o fluxo e a armazenagem de produtos, bem como os serviços e informações associadas, cobrindo desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender aos requisitos do consumidor”.
(1991, Council of Logistics Management)
PRINCIPAIS ATIVIDADES LOGÍSTICAS:
Compras;
Armazenagem;
Controle de estoques;
Movimentação de materiais;
Expedição;
Distribuição;
Transportes;
Marketing, etc.

EVOLUÇÃO

A logística em sua origem era vista como uma atividade de apoio; essa visão vinha do fato de sua associação com o transporte e armazenagem;
Com a globalização e a competitividade, os empresários passaram a enxergar a necessidade de ter processos que atendam as novas exigências dos consumidores.

VALORES LOGÍSTICOS

Valor de Lugar: Produto entregue no local certo;
Valor de Tempo: Produto entregue dentro do prazo determinado;
Valor de Qualidade: Produto entregue em perfeitas condições de uso;
Valor de Informação: Informações precisas e em tempo real.

ATIVIDADES DA LOGÍSTICA

Transportes: Mais importante e essencial; porque nenhuma companhia consegue operar sem movimentar produtos de alguma forma;
Movimentação de Estoques: Atividade chave no processo logístico;
Processamento de pedidos: Elemento crítico no processo logístico.
Armazenagem: Administração do espaço necessário e adequado para manter os estoques;
Manuseio de materiais: Manutenção de estoques, movimentação interna de materiais;
Embalagem de proteção: Proteção das mercadorias, não permitindo que ocorram avarias;
Obtenção: Fluxo de entrada de suprimentos;
Programação do produto: Fluxo de saída dos materiais;
Manutenção das Informações: Manter a base de dados com informações precisas e atualizadas.

AVALIAÇÃO DO SERVIÇO LOGÍSTICO

O serviço logístico básico é medido em três aspectos: