O que são Relações Públicas

COMUNICAÇÃO SOCIAL
CURSO DE PUBLICIDADE E PROPAGANDA

VIRGÍNIA SILVEIRA

RELAÇÕES PÚBLICAS

→» O que são Relações Públicas?
“Relações Públicas é a atividade e o esforço deliberado, planejado e contínuo para estabelecer e manter a compreensão mútua entre uma instituição pública ou privada e os grupos de pessoas a que esteja, direta ou indiretamente, ligada” Associação Brasileira de Relações Públicas (1995)
“Uma função da administração distinta, que ajuda a estabelecer e manter linhas mutuas de comunicação, entendimento, aceitação e cooperação entre a organização e os seus públicos; envolve a gestão de problemas ou temas importantes; ajuda a administração a manter-se informada sobre a opinião pública e pronta a responder perante ela; define e sublinha a responsabilidade da administração em servir o interesse do público; ajuda a administração a ficar a par da mudança e a usa-la, serve como um mecanismo de aviso prévio para antecipar modas; usa a pesquisa e uma comunicação racional, sã e ética como ferramentas principais” Effective Public Relations
“O trabalho de relações públicas é baseado numa comunicação planejada e cumpre um papel muito importante em qualquer empresa, fábrica, instituição organização ou associação. O trabalho de relações públicas gera e desenvolve o nível de confiança necessário dentro da organização para criar liberdade de ação nas atividades que estejam acontecendo ou estejam planejadas. As relações públicas servem para vários interesses numa organização. Para a administração, o trabalho de relações públicas é uma ferramenta estratégica e de ação, desenvolvendo o conhecimento, atitude e compromisso dos stakeholders.” Associação sueca de Relações Públicas
O profissional é o responsável pela comunicação integrada da organização, pela sua comunicação com os mais diversos públicos (público interno, público setorial e público externo) e pela comunicação institucional. Para isso usará diversos instrumentos e canais de