O poder de transformação de uma Instituição pública.

Comunicação: O poder de transformação de uma Instituição pública.

1. Objetivo da pesquisa e justificativa.

A comunicação é um processo vital para qualquer organização como forma de garantir e promover a interação entre a organização e seus públicos. Entendendo a comunicação como uma ferramenta essencial para o desenvolvimento de uma instituição, esse projeto de pesquisa visa entender a evolução do equilíbrio entre a organização e os diversos públicos com os quais interage. As pessoas têm razão e emoção, e a instituição precisa saber ouvir e dar retorno as suas expectativas, gerando um saldo positivo a partir da motivação de seus colaboradores, tornando assim os seus diversos públicos aliados e responsáveis pelo sucesso e o bom desempenho da instituição.

Segundo Kunsh, “A dinâmica de uma organização, segundo a qual recursos humanos e matérias se coordenam para atingir objetivos definidos, desenvolve-se por meio da interligação dos integrantes, que são informados e informam ininterruptamente sobre o seu andamento. Assim o sistema comunicacional é vital para o processamento das funções administrativas internas e do relacionamento das organizações com os meios externos”.

Procurando humanizar as relações de trabalho e envolver todos com os objetivos e metas da instituição, esse projeto de pesquisa tem como objetivo elaborar um Plano de Comunicação com o intuito de organizar e sistematizar as ações de comunicação, apresentando a instituição e levando aos diversos públicos as estratégias, objetivos e valores da instituição.

Quem deve fazer parte do processo de elaboração? Quais as diretrizes e estratégias que devem ser seguidas? Qual a metodologia a ser implantada? São algumas questões que esse projeto de pesquisa pretende discutir.

2. Fundamentação teórica

Nos dias de hoje muito se fala de uma comunicação integrada. Para kunsch a comunicação integrada diz respeito ao “composto da comunicação organizacional, que inclui sinergicamente: a