O papel do marketing na implantação de novos negocios

O papel do Marketing na implantação de novos negócios

PAULO AFONSO – BAHIA ABRIL/2013

Curso de Bacharelado em Administração – II período

O papel do Marketing na implantação de novos negócios

Artigo solicitado na disciplina de Marketing ministrada pelo Prof. Jacques Fernandes Santos.

Para que qualquer organização seja bem-sucedida, a contribuição de muitas áreas do conhecimento é fundamental. Desde a escolha do tipo de negócio a ser desenvolvido, a localização, o público alvo, a estratégia de prospecção de clientes e penetração de mercado, até instrumentos e técnicas de logística e layout, seleção de funcionários e retenção de talentos, etc. No passado, profissionais habilidosos se organizavam para a produção de certos bens para atender encomendas de clientes específicos e tinham o domínio de todo o processo, desde o levantamento das exigências dos clientes, a compra do material, a execução, o treinamento de funcionários, até a entrega do produto acabado. Estes eram os ferreiros, alfaiates, carpinteiros, etc, que se englobam na definição de artesãos1. Influências tecnológicas como as máquinas a vapor, padronizações de componentes e processos, e mercadológicas como demanda de clientes por produtos, se consolidaram na Revolução Industrial. Esta impulsionou a produção de produtos em grande quantidade e com preços reduzidos. Assim, a imagem do artesão foi substituída por outro perfil de mão de obra e as pequenas organizações foram se transformando em grandes corporações que buscam de forma incessante a elevação dos resultados (lucros). Frederick W. Taylor, pai da Administração, desencadeou as primeiras técnicas e métodos para obtenção de maior produtividade em menor tempo e com menos custos, trazendo à tona a necessidade de aperfeiçoamento operacional dos trabalhadores. Henry Ford iniciou a produção em massa, caracterizada por grandes volumes de produtos extremamente padronizados. A popularização da produção enxuta originária do sistema Toyota