O design nos serviços

O design nos serviços

SUMÁRIO
O que é Serviço
Alguns segmentos do Serviço
Design no Turismo
Design na Economia criativa
Design na Economia digital
Design nas Startups
Design na Limpeza
Design no Transporte e logística
Design na Oficina automotiva
Design no segmento de Beleza e estética
Design na Hotelaria
Conclusão

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Serviços
Serviço é o processo de realização de um trabalho para satisfazer a necessidade de um consumidor ou para agregar valor a determinado tipo de produto cujo resultado poderá ser tangível ou intangível.
Sua classificação pode se dar de acordo com suas características de consumo, os tipos de usuários, as funções desempenhadas ou o conteúdo de conhecimento agregado.
Nesta apresentação abordamos alguns exemplos da aplicação das áreas do design em alguns segmentos de Serviços.

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Exemplos
Design na área de Serviços
- Turismo

- Transporte e logística

- Economia digital

- Oficina automotiva

- Economia criativa

- Startups

- Beleza e estética

- Hotelaria

- Limpeza

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Turismo
- Cria identidade visual e corporativa de negócios turísticos
(ex: meios de hospedagem, agências de viagens, etc)
- Viabiliza ações de marketing promocional para divulgação de produtos
- Estabelece comunicação contínua entre as empresas e seus clientes 5

Turismo
- Promove melhoria na qualidade dos serviços gerando um aumento na satisfação dos clientes
- Cria novos produtos e promove aumento de qualidade dos serviços oferecidos pelas empresas turísticas
- Possibilita que as empresas ofertem serviços que vão ao encontro dos desejos dos turistas

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Economia criativa
- Estabelece um canal de comunicação mais amplo entre o público e as empresas
- Desenvolve novos conceitos de marcas de empreendimentos
- Permite uma melhora da imagem de empresas e empreendimentos - Desenvolve novos produtos/serviços
- Promove a redução de custo a partir da