O Desenvolvimento Esta Nos Detalhes

O desenvolvimento está nos detalhes

Cláudio de Moura Castro

Dizia Schumpeter, no princípio deste século, que desenvolvimento econômico não é a nobreza ter meias de seda, mas os pobres também as terem. Mas na revolução industrial que ele viu bastavam líderes iluminados, pois o desenvolvimento era fruto de grandes iniciativas, gerando vendavais de mudança. Para o povaréu, bastavam algumas destrezas manuais.
Mudaram a economia e os processos produtivos. Hoje, o desenvolvimento econômico depende cada vez mais do que fazem os pequenos e os humildes. Do meu caderno de viagem reproduzo algumas notas:

A água não flui no ralo do banheiro do hotel. Com a mesma tecnologia, os canos da Suíça sempre funcionam.
Por que o pedreiro não limpou o cimento que caiu sobre o azulejo, na época da construção do banheiro?
Por que, ao pintar a parede, o pintor não pôs um jornal no chão, para impedir que este fosse também pintado?
Na reunião marcada para as 10, metade chega na hora, mas é preciso esperar o último retardatário, que chega às 10h30. Quanto vale o tempo dos que chegaram mais cedo?
Pela porta entreaberta da cozinha do restaurante vejo uma jovem abrir uma lata com a ponta de uma faca usando o cabo da outra como martelo. Quanto custa um abridor?
Desmarquei meu compromisso para esperar o consertador da máquina de lavar, e ele não veio. Na França, deixava a porta aberta para que entrasse, fizesse o conserto e mandasse depois a conta pelo correio.
Se ninguém está olhando, o peão para de trabalhar. Portanto, haverá um capataz tomando conta e subtraindo do que poderia ser o seu salário.
Perguntei ao guarda, na praça principal, onde estavam as famosas ruínas maias. Não sabia. Perguntei à funcionária do labiríntico aeroporto de Frankfurt quanto tempo para o portão F26 e veio a precisão educada: três minutos e meio. Acabou a cerveja, lá se vai a lata pela janela do carro. Mas o excursionista suíço