O ciclo documentário

Terminologia e operações documentárias
Nair Yumiko Kobashi
Escola de Comunicações e Artes
Universidade de São Paulo Brasil
O ciclo documentário
A circulação de informações e de documentos, tal como é compreendida no âmbito da Ciência da Informação, comporta a coleta de documentos, seu tratamento e sua difusão. Como essas operações realizam-se no âmbito de instituições informacionais (bibliotecas, centros de documentação etc...), a análise rigorosa do contexto no qual se insere o sistema documentário precede as ações propriamente documentárias. É somente a partir dos parâmetros institucionais identificados, que se fixa uma política global de tratamento e de recuperação de informações, apta a responder adequadamente aos usuários prioritários do sistema.
Os dados situacionais usualmente considerados nos sistemas documentários podem ser sistematizados sob as seguintes categorias:
1. Necessidade do usuário: parte-se do princípio geral de que, é possível fornecer produtos e serviços específicos para cada usuário, segundo sua qualificação, especialidade e tipo de trabalho para o qual busca informação.
2. Domínio tratado: os especialistas de cada campo do saber recorrem a documentos variados (textos, imagens, sons, gráficos, tabelas estatísticas etc.), razão pela qual cada instituição tem um perfil próprio, que se manifesta, entre nos tipos de materiais que compõem seu acervo.
3. Recursos disponíveis: os recursos (humanos, infra-estrutura, financeiros) disponíveis na unidade de informação influem nos modos de tratar a informação. A título de exemplo: documentos a serem explorados por computador são submetidos a tratamentos que se distinguem das operações necessárias para tratar massas de documentos a serem exploradas por indivíduos.
4. Produtos e serviços: cada tipo de produto ou serviço requer operações de duração e complexidade varíaveis. A indexação de documentos, por exemplo, requer habilidades e investimento de tempo que se distinguem daquelas