O caso bel lube – distribuidor de lubrificantes

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Diagnóstico Organizacional
O caso Bel Lube – Distribuidor de Lubrificantes
Acadêmicos: Aline Pinheiro Michel Leite de Abreu Renata Leslie Rodrigo Reis Mosqueira Santuza Rodrigues de Oliveira Paulo Jannuzzi

Belo Horizonte, Novembro de 2006

Diagnóstico Organizacional

O caso Bel Lube – Distribuidor de Lubrificantes

Finalidade: Apresentar recomendações estratégicas à organizaçãopesquisada através de pesquisas bibliográficas e de campo.

7º. Período Orientador: Prof. Ricardo Mucio

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AGRADECIMENTOS

Agradecemos a Bel Lube Lubrificantes e a todos seus gestores e especialmente a diretoria que gentilmente nos cedeu espaço e todas as informações necessárias para construção deste diagnóstico empresarial. Agradecemos também a todos os nossos Professores e especialmente aoProfessor Ricardo Mucio pela orientação e competência em conduzir este projeto de diagnóstico empresarial, nos direcionando a levar da melhor forma possível os resultados e melhoria das atividades da Empresa Bel Lube aos seus gestores.

“O grande sucesso não provém do sucesso. Ele provém da adversidade, do fracasso e da frustação, às vezes da catástrofe, e do modo como lidamos com ele e damos avolta por cima.” Summer Redstone

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SUMÁRIO
1) Introdução........................................................................................................................................................................................................6 1.1Contexto.........................................................................................................................................................................................................6 1.2 Justificativa....................................................................................................................................................................................................6 1.3Metodologia...................................................................................................................................................................................................7 2) Fundamentação Teórica...................................................................................................................................................................................8 3) EmpresaAnalisada........................................................................................................................................................................................17 3.1 Histórico.......................................................................................................................................................................................................17 3.2 Filosofia daEmpresa...................................................................................................................................................................................19 3.3 Missão..........................................................................................................................................................................................................20 3.4Visão............................................................................................................................................................................................................20 3.5 Valores.........................................................................................................................................................................................................20 3.6 PrincipaisProdutos/Serviços.......................................................................................................................................................................20 3.7 Principais Fornecedores...............................................................................................................................................................................21 3.8...
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