O ANDAMENTO DAS NEGOCIACOES RESENHA EM GRUPO

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
CURSO GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

O ANDAMENTO DA NEGOCIAÇÃO – AÇÃO E REAÇÃO

MANAUS/AM
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
CURSO GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

BRUNA AGUIAR
CLÁUDIA MARINHO
GISELLE STEPHANIE
JOSÉ RODRIGUES
JOSÉ WELLINGTON
SARA SANTOS
SUELEM AZEVEDO

ATIVIDADE COMPLEMENTAR
O ANDAMENTO DA NEGOCIAÇÃO – AÇÃO E REAÇÃO

MANAUS/AM
O ANDAMENTO DA NEGOCIAÇÃO – AÇÃO E REAÇÃO

Palavras-chave
Negociação, Estratégias e Táticas, Planejamento, Processo de negociação.

O processo de negociação é importante instrumento para lidar com conflitos entre pessoas, organizações. Se repararmos estamos constantemente presenciando algum tipo de negociação, onde pessoas reagem de forma diferente umas as outras instintivamente e isso faz parte do nosso cotidiano. Guerras e disputas de território, disputas sindicalistas, debates políticos partidários em época de eleição, são todos exemplos de negociações onde impera o efeito de ação e reação. Apesar de ser algo muito devastador, o ato de reagir é o comportamento mais natural do ser humano diante de uma situação difícil. Basicamente, 3 tipos de reações diferentes, e que são as mais comuns em negociações.1º REVIDAR - Ao ser atacado, as pessoas instintivamente revidam, numa tentativa de “combater fogo com fogo”, ou aquela máxima “olho por olho, dente por dente”.Se o seu oponente é inflexível ou agressivo numa negociação, sua reação é fazer o mesmo que ele.Nesse caso, podem acontecer duas coisas:Sua reação fará com que seu oponente pare, pois você mostra a mesma força que ele. Ou, como ocorre na maioria das vezes, a sua estratégia levará a um confronto inútil. Ao reagir, você dá ao seu oponente uma justificativa ao comportamento dele. Isso o leva a revidar também e então é criado um clima muito tenso entre as partes da negociação. E o resultado? Nenhum acordo é firmado. Pelo contrário. Esse clima pode gerar raiva, ódio e, o que era para ser uma negociação boa, em