e- comerce

Consumidores atentos
Já o comportamento do consumidor se mostra bastante semelhante nos diferentes países e tipos de economia – o que aponta justamente para o caráter “emergente” do Brasil.
Por aqui, como em outras comunidades (europeias, americanas e asiáticas), o comprador sempre faz sua lição de casa e, ao chegar à loja (online ou física). Três quartos dos brasileiros já possuem informações e até discutiram em comunidades online (blogs e redes sociais), além de acessar sites de comparação de preços antes de comprar.
O uso de celulares para pesquisa de compras também dá destaque ao país, com 9 entre 10 dos cidadãos usando seus aparelhos para descobrir os melhores produtos e promoções.
Lojistas inteligentes investem em boas imagens, conteúdo completo e útil, conveniência e avaliações online pós-compra (uma tendência altamente adotada na China, que é a primeira colocada do ranking).
Dados recentes reforçam e comprovam que as taxas de crescimento nos últimos anos do e-commerce Brasil não param de crescer:Em 2012, o faturamento total do e-commerce brasileiro foi de R$22,5 bilhões, o que representou um crescimento de mais de 20% em relação ao ano de 2011, quando o faturamento anual foi de R$ 18,7 bilhões. Já 2013 foi um ano ainda melhor se comparado a 2012, pois todas as previsões e expectativas das principais consultorias especializadas apontavam um faturamento próximo a R$28 bilhões, o que já seria um crescimento considerável de pouco mais de 24% em relação a 2012. Porém, contrariando positivamente os mais otimistas, o comércio eletrônico movimentou no ano de 2013 mais de R$31 bilhões o que representa um crescimento de 29% em relação ao ano anterior, este número foi impulsionado pela entrada de 10 milhões de novos consumidores de e-commerce no Brasil.
Para 2014 a previsão, segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), é de que o faturamento atinja R$39 bilhões de reais, com um crescimento previsto de 26% em relação a 2013. Este