A síndrome de burnout na equipe de enfermagem do pronto socorro do Hospital Regional da Asa Norte

A síndrome de burnout na equipe de enfermagem do pronto socorro do Hospital Regional da Asa Norte

Luana Bernardes Arantes1
Sâmela Cristine Rodrigues de Souza2

RESUMO

Esta pesquisa estabelece a presença e os níveis de burnout na equipe de enfermagem do pronto socorro do HRAN através do MBI (Malasch Burnout Inventory). A síndrome de burnout é definida como um transtorno adaptativo crônico que acomete trabalhadores e ocorre devido à cronificação do estresse ocupacio­nal, trazendo consigo consequências negativas nos níveis individual, profissional, familiar e social. Enfermeiros, técnicos e auxiliares de enfermagem fazem parte de uma profissão caracterizada por ter, em sua essência, o cuidado e por grande parte da carga de trabalho ser o contato direto com pacientes e familiares. Do ponto de vista da organização do trabalho, a indefinição do papel profissional, a sobrecarga de trabalho, a falta de autonomia e autoridade na tomada de decisões, entre outras, geram um estado de estresse crônico, identificando a enfermagem como uma das profissões de maior incidência de burnout. Foi realizada uma investigação em 36 profissionais de enfermagem, entre técnicos e enfermeiros, que desenvolvem suas atividades no pronto socorro do HRAN. Os resultados principais indicam a incidência de burnout em 51% da amostra. É preciso criar programas de prevenção do burnout, para evitar que profissionais, que promovem a saúde, adoeçam. É necessário também dar continuidade a esse tipo de pesquisa e desenvolver modelos mais complexos para o entendimento do burnout neste contexto laboral específico.

Descritores: burnout; enfermagem; pronto socorro.

INTRODUÇÃO

O termo burnout foi primeiramente divulgado pelo médico Herbert Freundenberger em uma Revista de Psi­cologia em 1974. Desde então, vários autores, como Maslach (1976), Cherniss (1980), Pines (1989), dentre outros, expuseram suas teorias e definições sobre o burnout. A proposta de Maslach