A responsabilidade social e da qualidade de vida no trabalho

Páginas: 22 (5309 palavras) Publicado: 2 de março de 2015
XIII SIMPEP - Bauru, SP, Brasil, 6 a 8 de Novembro de 2006

A responsabilidade social e da qualidade de vida no trabalho
atráves da percepção de empregados : estudo de caso
Daniela Carnio C. Marasea (UNAERP) danicarnio@uol.com.br
Ana Carolina Corrêa Rios (UNAERP) carolzinhacorrea@yahoo.com.br

Resumo: O presente estudo teve como objetivo a realização de um estudo de caso para
analisar aspolíticas e práticas voltadas à responsabilidade social versus as práticas de
Qualidade de Vida de uma unidade de uma rede de supermercados. Para esta análise a
metodologia utilizada foi a pesquisa exploratória e qualitativa onde foi aplicado um
inventário sobre qualidade de vida no trabalho e responsabilidade social aos empregados do
supermercado. Foram entrevistados três empregados e umgerente, conforme disponibilidade
no momento da entrevista. A análise dos resultados deu-se através dos depoimentos
oferecidos pelos empregados e foram comparados com a teoria, de forma qualitativa. O
resultado obtido foi que a maioria dos entrevistados não está satisfeita com a qualidade de
vida no trabalho, mas reconhece que a empresa adota políticas e práticas voltadas à
responsabilidadesocial. Deste modo, observa-se que os empregados não têm a percepção do
que seria a responsabilidade social como um todo, pois para que a empresa seja socialmente
responsável, ela deveria atender aos aspectos internos (qualidade de vida no trabalho) e aos
aspectos externos (projetos sociais e respeito ao meio ambiente) .
Palavras-chave: Responsabilidade Social, Qualidade de Vida no Trabalho eVarejo.
Abstract: The present study it had as objective the accomplishment of a case study to analyze
the practical politics and directed to the social responsibility versus the practical ones of
Quality of Life of a unit of the net supermarket. For this analysis the used methodology was
the exploratória and qualitative research where it was applied an inventory on quality of life
in the work andsocial responsibility to the employees of the supermarket. Three had been
interviewed used and a manager, as availability at the moment of the interview. The analysis
of the results was given through the depositions offered for the employees and had been
compared with the theory, of qualitative form. The gotten result was that the majority of the
interviewed ones is not satisfied with thequality of life in the work, but recognizes that the
company adopts directed practical politics and to the social responsibility. In this way, he
observes yourself that the employees do not have the perception of that would be the social
responsibility as a whole, therefore so that the company is socially responsible, it would have
to take care of to the internal aspects (quality of life in thework) and to the external aspects
(social projects and respect to the environment).
Key words: Social responsibility, Quality of Life in the Work and Retail.
1. Introdução
A Qualidade de Vida junto com a Responsabilidade Social proporcionam maior
participação dos funcionários criando um ambiente de cooperação com superiores, com
colegas de trabalhos e com o seu próprio ambiente de trabalhovisando sempre a compreensão
das necessidades externas e internas da empresa. A Responsabilidade Social e a Qualidade de
Vida no Trabalho são os dois lados de uma mesma moeda. Devem ser amplamente atendidas
para que se diga que a empresa tem Responsabilidade Social. A percepção de que a empresa
atende a estes itens faz com que os funcionários tenham maior comprometimento e a

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preocupação com o sucesso daquilo que se pretende colocar em prática só assim será possível
se envolverem na implementação da atividade com os projetos voluntariados com as ONGs.
Hoje várias empresas estão implantando projetos relacionados com a
Responsabilidade Social e por vez se esquecem que a Qualidade de Vida no Trabalho é um
dos itens da...
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