A GEST O DE COMPET NCIAS NAS ORGANIZA ES

A GESTÃO DE COMPETÊNCIAS NAS ORGANIZAÇÕES

A fim de atender às mudanças no âmbito organizacional, as empresas buscam

alternativas que atenuem as conseqüências dessa situação no ambiente externo e interno.

Um dos fatores importantes que contribuem para essa reestruturação cada vez mais

exigida pelo mercado, é o colaborador capaz de executar tarefas utilizando como

ferramentas as tecnologias e/ou conhecimentos e um molde de gestão. As organizações

exigem destes colaboradores as competências individuais e corporativas com o intuito

de participar ativamente do mercado competitivo.

Identificar as competências organizacionais e individuais tem sido estrategicamente um

dos principais pontos efetivos na gestão empresarial, uma vez que a finalidade deste

processo visa satisfazer o consumidor. A empresa também desenvolve nos

colaboradores essas competências, afim de que o mesmo domine as características do

produto e/ou serviço oferecido como ferramenta de resultado eficaz na venda,

exercendo com veemência uma participação na decisão do cliente no momento da

compra. Estando este colaborador sintonizado com a competência organizacional básica

e essencial, a primeira sustenta a sobrevivência da empresa e a segunda se diferencia

diante dos concorrentes, com o conjunto de experiências, com os conhecimentos e

qualificação, o funcionário passa a ser parceiro da organização. O desenvolvimento

dessas competências, programas de capacitação de pessoas como o trainee e a

remuneração por competência, definem a tendência atual de gestão de pessoas na

organização.

O contraponto dessa gestão pode ser exemplificado em como os empregados reagem as

essas exigências corporativas, ansiedade por temor da perda do emprego, stress, da

jornada de trabalho estendida e o aumento de responsabilidades são alguns dos fatores.

Por isso, é necessário um estudo antecipado de prós e contras no modelo de gestão por

competência a ser implantado, para que reflita