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Aplicável a: Windows Windows 7 Reparo e Recuperação
Arnaldo FernandoDutra
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Arnaldo FernandoDutra perguntado em outubro 31, 2013Visualizar histórico de postagens
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Windows 7 - Inicia com tela Preta e só aparece o Curso do Mouse, nada mais.

Boa tarde.

Meu notebook travou e ao inicia-lo, ele aparece a barra de carregar do Windows 7 e depois disso a tela fica preta e só aparece p cursor do mouse.
Teclas de atalho, tipo CTRL+ALT+DEL por exemplo não funcionam, e para desligar o Notebook somente no botão de liga e desliga.

Pela tecla F8 nenhum dos comandos funciona, tais como, modo de segurança, ultima atualização válida, restaurar, fazer diagnostico e etc.

Usando do CD de restauração ou o CD de instalação do windows 7 ele carrega os arquivos mas mostra a tela de carregamento e novamente tela preta e cursor do mouse.

Nem instalar o windows novamente eu consigo.

Por favor, espero ajuda pois não quero perder os arquivos no HD.

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Luiz Cezar Philippi Junior
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Luiz Cezar Philippi Junior respondida em outubro 31, 2013Visualizar histórico de postagens
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Olá

Solicito que visite o tópico de nossa Comunidade, cujo link segue abaixo, com as propostas de possíveis soluções para o seu problema.

http://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_7-system/n%C3%A3o-inicia-o-windows-tela-preta-cursor-do/8932d7b8-ee3a-4837-8584-4eb5e93b4d24

Verifique se seu problema foi resolvido, e qualquer dúvida, torne a reportar.
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