William Edwards Deming

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Nasceu em 14 de Outubro de 1900.
Em Sioux City
No estado : Lowa
William Alberte Deming
Pluma Irene Edwards.
Bluff N° 121

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Em 1904
Fazenda de galinhas
Em Polk City
Avô Henry Coffin Edwards
Avó Elizabeth Grante.

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Em 1922
Agnes Bell ( 1930)
Em Wyoming
Filha Dorothy ( 1984)

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Em 1932
Lola Elizabeth Shupe
Filha Diana e Linda
Em Washington (1936)
25 de julho de 1986

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De

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Edwards Deming - 20 de Dezembro de 1993
(93 anos)

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Edward estudou quando jovem em Powell.

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Se formou em Engenharia Elétrica em 1921.

Concluiu um mestrado (1925) e um doutorado ( 1928) em Matemática e Física.
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Foi convidado pelo EUA para colaborar no censo Japonês de 1951.
 Levou os lideres Japoneses a adotar seus métodos de controle de qualidade.
 Depois as industrias Japonesas começaram a liderar o mercado.
 “Premio Deming “
 38 publicações.
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O

Os 14 princípios de Deming. ciclo de Deming ou ciclo PDCA.

1. Constancia de Propósitos
2. A nova Filosofia
3. Término da dependência na inspeção em massa.
4. Terminar com o conceito de contratos pelo menor preço.
5. Melhorar cada processo.
6. Instituir o Treinamento no trabalho.
7. Criar liderança.

8. Livrar – se do medo
9.Quebrar barreiras
10.Eliminar exortações
11.Eliminar metas numéricas arbitrária
12.Permitir o orgulho da força e trabalho 13.Encorajar a educação
14.Comprometimento e ação da alta administração O conceito PDCA foi criado na década de 20 por Walter A. Shewhart e mais tarde foi disseminado por Willian Edward Deming.
O PDCA é um ciclo que envolve 4 etapas:
Plan, Do, Check e Act.

Toyota
General

Motors
Fuji Film
Entre outras....

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Nova economia.
Novas tecnologias.
A qualidade é tudo.
Necessidades e desejos do cliente.

Japonese Methods for Productivity and Quality ( George Washington
University, 1981).
Quality,