William domingues

PROJETO APLICADO AOS FUNDAMENTOS DA GESTÃO LOGÍSTICA REVERSA DOS PROCESSOS DE COLETA DE RESIDUOS PÓS CONSUMO E INDUSTRIAIS NA TERRACYCLE DO BRASIL

Curso Superior de Tecnologia em Comércio Exterior 1º Módulo

Santos
2013
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO
1. A EMPRESA
1.1 Terracycle
2. INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA, COMERCIO EXTERIOR E GESTÃO PORTUÁRIA
2.1 O que é logística
2.2 A logística reversa
2.2.1 Pós consumo e pós venda
2.2.2 Aplicação na Terracycle
3. ANÁLISE DE CENARIOS
3.1 Definições de analise de cenários
3.2 Conceitos de analise SWOT
3.2.1 Matrizes
3.3 Analise SWOT ou Analise FOFA
3.3.1 Forças – Pontos Positivos
3.3.2 Fraquezas – Pontos Fracos
3.3.3 Oportunidades
3.3.4 Ameaças

4. COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
4.1 O que é comportamento organizacional.
4.2 O que é liderança.
4.2.1 Teoria de liderança
4.2.2 Teoria de liderança aplicada na TerraCycle
4.2.3 Como é o relacionamento entre os funcionários da TerraCycle

5. MODELOS E ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
5.1 Definição de estruturas organizacionais
5.2 O que é organograma
5.2.1 Descrição das funções do organograma
5.3 O que é fluxograma
5.3.1 Descrição do flugrama
6. METÓDOS QUANTITATIVOS APLICADOS A GESTÃO

LISTA DE FIGURAS E GRÁFICOS

FIGURA 1 – Atuação da logística reversa e suas etapas
FIGURA 2 – Matriz da Analise SWOT
FIGURA 3 – Organograma
FIGURA 4 – Fluxograma de processo de envio de resíduos.

INTRODUÇÃO

A logística reversa tem um papel de extrema importância nas organizações de diversos seguimentos, pois ela movimenta de forma eficaz o os fluxos reversos sempre visando os benefícios ao meio ambiente.
O consumismo atualmente está presente na vida urbana do mundo inteiro. Milhões de produtos são consumidos todos os dias, e suas embalagens descartadas sem a menor preocupação de qual será o seu destino final.