Web 3.0

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Framework para Melhoria e Reestruração de Processos
Estratégia Modelagem Análise Design

v3.1
Transformação Monitoração

ENTENDIMENTO DAS PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS da organização
(produtos e serviços oferecidos, recortes regionais, perfil dos clientes, etc..)
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CAPACITAÇÃO dos principais responsáveis e realização de eventos de SENSIBILIZAÇÃO de todos os envolvidos no projeto de BPM
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SENSIBILIZAÇÃO PARA ANÁLISE DE MELHORIAS e atualização do planejamento e cronograma de BPM

REDESENHO DOS FLUXOGRAMAS DE PROCESSOS (TO BE) incorporando as
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INTEGRAÇÃO COM ESCRITÓRIO DE PROJETOS (PMO) para gerenciamento da
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INTERAÇÃO com RH, TI, GRC, AUDITORIA e FINANCEIRO para coleta de informações relacionadas aos processos
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oportunidades de melhorias priorizadas

Implantação dos Novos Processos

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ENTENDIMENTO DA ESTRATÉGIA da organização incluindo objetivos estratégicos, requisitos do negócio, metas e diferenciais competitivos
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Desenvolvimento e acompanhamento do

CRONOGRAMA DE MODELAGEM E MELHORIA DOS PROCESSOS

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Realização de dinâmicas para GERAÇÃO DE IDÉIAS DE OPORTUNIDADES de melhorias para cada processo
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Identificação inicial de RISCOS E CONTROLES nos processos para posterior análise, avaliação e tratamento. Sugestão de TESTES DE CONTROLES para AUDITORIA
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SENSIBILIZAÇÃO PARA IMPLEMENTAÇÃO DAS MELHORIAS e atualização do planejamento e cronograma de BPM
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Elaboração e realização da rotina para

VERIFICAÇÃO DE CONFORMIDADE de cada processo, com o devido registro de não conformidades identificadas
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MAPEAMENTO DOS STAKEHOLDERS envolvidos com BPM, definindo RESULTADOS ESTRATÉGICOS ESPERADOS

Workshop tático-operacional de definição de
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PREMISSAS, PRIORIDADES E REQUISITOS DE NEGOCIO para modelagem de cada PROCESSO

SÍNTESE DAS OPORTUNIDADES DE MELHORIAS a partir da re-estruturação
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