Voip

VoIP (Voice over Internet Protocol)

Como surgiu o VOIP

Segundo Baalam (2006), o uso do sistema VoIP, primeiramente, teve como objetivo conectar os sistemas tradicionais de comunicação, diminuindo o custo de telefonemas interurbanos pelo uso da rede de dados.
Desde que o telefone passou a ser usado no ambiente corporativo como uma ferramenta de trabalho, este mercado vem passando por inúmeras transformações.
Inicialmente, as ligações eram completadas por telefonistas, que faziam manualmente a conexão de cabos aos conectores correspondentes aos usuários (CHAPUIS e JOEL,
1982). Estes primeiros sistemas eram denominados PMBX (Private Manual Branch eXchange). O surgimento da tecnologia de comutação eletromecânica trouxe modificações consideráveis, principalmente na operação dos sistemas, pois a comutação das chamadas passou a ser automática, dispensando a atuação das telefonistas. Os equipamentos de comutação automática são os chamados PBX (Private Branch eXchange) ou PABX (Private Automatic Branch eXchange) (CHAPUIS e JOEL, 1982).

Na década de 80, com a evolução da eletrônica e a miniaturização de componentes, passou-se da comutação analógica para a comutação digital. Esta tecnologia previa a conversão do sinal de áudio em uma seqüência de bits, transmitidos por meio da multiplexação por divisão de tempo (TDM – time division multiplexing). Assim, surgiram as então denominadas centrais PABX CPA (central de programa armazenado) (CHAPUIS e JOEL, 1982).

No início da década de 80, foi feita a primeira demonstração de uma transmissão de voz sobre uma rede de dados, no caso já sobre TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet
Protocol), que forma o conjunto de protocolos sobre o qual a Internet funciona.Também nesta época, começavam a se esboçar os primeiros movimentos no sentido de integrar os sistemas de dados com os sistemas de voz, por meio de CTI (Computer Telephony Integration). A CTI consiste, principalmente, na troca de informações