vivencia cotidiana dentro do sistema de saúde

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA - SEDIS
ESCOLA DE ENFERMAGEM DE NATAL - EEN
CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO EM SAÚDE
DISCIPLINA: Estado, Governo e Mercado
Professor: Antônio Sérgio Araújo Fernandes
Aluna: Martha Maria Batista

Vivência cotidiana dentro do sistema de saúde.

O atendimento de urgência e emergência do Hospital Regional do Seridó em Caicó encontra-se sobre carregado, aonde um médico ou dois chega a fazer mais de 300 atendimentos em 24h, a sala de espera fica lotada e as pessoas não querem ceder à vez aos casos mais graves, aos idosos e às crianças, se o médico sai para ir ao banheiro ou para fazer refeição, a reclamação e a incompreensão é geral, recebemos ameaças dos usuários por tentarmos organizar a ordem do atendimento.
A grande maioria desses atendimentos é da competência dos postos de saúde onde funcionam a Estratégia de Saúde da Família – política pública de saúde - mas os médicos não cumprem a carga horária de trabalho que é preconizada pelo programa, atendem 20 usuários e vão embora, ficando o posto sem médico a maior parte do dia, não cumprindo com o seu verdadeiro propósito junto ás comunidades, provocando a migração da demanda reprimida dos usuários até o serviço de urgência e emergência do Hospital Regional do Seridó, certos de encontrar médicos naquela unidade a qualquer hora.
Essa migração demonstra o mau funcionamento desse setor, que termina gerando situações complicadas de falta de medicamentos, de insegurança tanto para a população, como para os profissionais de saúde e servidores em geral, pois as pessoas que lá chegam à busca de atendimento médico, não aceitam que naquela unidade o atendimento é preferencial para as urgências e emergências, chegando até à agressão, ou seja, o caos está estabelecido na saúde, não só em Caicó, mas, em diversas regiões do Brasil, fruto de um mau gerenciamento por parte dos gestores públicos estaduais,