veronica

UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO – UNISA
CURSO DE GESTÃO DE RH

Marines Ferreira da Silva
Celeste Maria dos Reis Sodré

PROJETO INTEGRADOR II:
Estudo de Caso – Coca Cola Company

Belém-Pa
2013

Marines Ferreira da Silva
Celeste Maria dos Reis Sodré

PROJETO INTEGRADOR II:
Estudo de Caso – Coca Cola Company

Projeto Integrador II do curso de Gestão de RH
Universidade de Santo Amaro – UNISA, como quesito para aprovação da disciplina sob a orientação do professor: Ailton Luiz Pereira Takayama

Belém-Pa
2013

Dedicatória:

Dedicamos este trabalho a Deus e nossos familiares.

AGRADECIMENTOS

Agradecemos em primeiro lugar a Deus, por ter permitido que eu realizasse esse sonho.

RESUMO

O Departamento de Recursos Humanos é um setor de extrema relevância dentro de uma organização, pois o mesmo cuida do capital mais precioso que é o capital humano, por este motivo sentiu-se a necessidade de identificar a real percepção dos colaboradores em relação ao mesmo.
Para organizações se manterem neste cenário altamente competitivo as organizações estão investindo em métodos que proporcionem um ambiente de trabalho agradável e com perspectivas de melhorias e satisfação dos colaboradores, assim a organização terá vantagem, benefícios e lucratividade.
A pesquisa foi realizada baseada nos estudo de caso da Coca Cola Company. Acreditamos que este trabalho torna-se relevante, pois, na construção do homem organizacional, todas as ações da empresa refletem diretamente na vida da pessoa, dentro e fora do trabalho e nesse sentido, voltar o olhar para ações desempenhadas pelo Departamento de Recursos Humanos promovidos para melhoria, satisfação e bem estar dos