Vendas para Academias

Vamos conversar sobre vendas na academia?

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Primeiro vamos refletir um pouquinho...

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O que é vender?

VENDA, o que é isso? www.holusmarketing.com.br Os 03 passos da venda perfeita!
Conheça o que está vendendo
Compreenda o que seu cliente precisa
Influencie na decisão www.holusmarketing.com.br Qual plano fica melhor para você?

Comece pela pergunta...

O que a minha academia vende?
Estrutura física
Maquinários
Mar vermelho
A maior parte do mercado, visão linear

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Saúde e qualidade de vida
Bem-estar
Nutrição
Disposição
Longevidade
Diversão
Superação
RESULTADOS
Mar azul
A menor parte do mercado, visão radial ou abrangente

Atendimento é tudo!
Crie um padrão de atendimento pautado na EXCELÊNCIA! Encante...

Expectativa
Expectativa
Expectativa

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Percepção

DECEPÇÃO

Percepção

Indiferença

Percepção

ENCANTAMENTO
Fábio Saba

Porque se perde um cliente?
Falecimento

1%

Mudança de endereço

3%

Mudança de relacionamento interpessoal

5%

Razões competitivas

9%

Insatisfação com o produto

14%

Indiferença por parte do proprietário, gerente ou funcionário

68%

*IHRSA Report 2008

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Alô! Seu cliente mudou!

Poder de escolha
Internet e outros meios de comunicação, cada vez mais interativos!
Gama de opções: concorrência!

Poder de difusão

96% dos alunos insatisfeitos nunca reclamam, cada aluno com problema conta para mais 10!
80% dos novos alunos são indicados por alunos!

Poder de influência

Apenas 1,3% da população brasileira praticam atividade física! O que as academias tem feito de errado afinal que não trazem e não mantém as pessoas praticando atividade física? www.holusmarketing.com.br Quer vender planos de longa duração?

Demonstre os benefícios
Porque seu cliente compraria um plano de longa