varejo sem loja

VAREJO SEM LOJA

O objetivo deste trabalho é estudar o varejo sem loja, ou seja, varejo virtual ou marketing on line(e-commerce).
O varejo integra funções clássicas de operação comercial: procura e seleção de produtos, aquisição, distribuição, comercialização e entrega.
As transformações que estão acontecendo no varejo mundial, ocorridas com o surgimento da internet, mudanças essas, que acontecem num período de tempo muito pequeno comparando com o tempo de ocorrência de transformações significativas no mercado mundial, exigindo das empresas uma capacidade elevada de adaptação e reposta às mudanças.
O Brasil vem se caracterizando por possuir um número crescente de empresas varejistas na relação das maiores empresas do país. A partir do crescente avanço tecnológico, estas empresas começaram a adotar novas tecnologias de informação e de gestão, que, por sua vez, desempenham um papel cada vez mais importante na modernização do sistema de distribuição e da economia brasileira.
O varejo eletrônico está afetando o tráfego nas lojas, com mais da metade dos entrevistados afirmando que visitam menos lojas por causa das compras eletrônicas.
Segundo McCuner (2000), em função desta facilidade, surgem guerras de preço que muitas vezes são mais acirradas no ambiente virtual que no comércio varejista tradicional. Neste ambiente os consumidores possuem ao seu dispor uma gama de ferramentas de busca e sites de comparação de preços, que lhes proporcionam mais autonomia para efetuarem compras.

De acordo com a pesquisa Webshoppers (evolução do comércio eletrônico brasileiro 2000-2003) o perfil do internauta brasileiro é:
Idade: 27% entre 25 e 34 anos e 42% entre 35 e 49 anos
Renda: 56% entre R$1.000 e R$5.000
Sexo: 40% mulheres e 60% homens

O perfil demográfico do comprador on-line começa a se assemelhar ao das lojas tradicionais, com os homens dominando os mercados fora dos EUA. O fator que mais desencoraja as compras on-line ainda é o custo do frete.

Surge então,