Valor agregado como diferencial competitivo

1 INTRODUÇÃO

As mudanças tecnológicas ocorridas mundialmente, no âmbito das organizações levaram as pessoas a uma nova realidade. A busca pela competitividade e a falta de preparo tem feito com que as empresas sejam mais eficazes, pois as rápidas e intensas mudanças nas organizações podem provocar prejuízos. Pensando em melhorar a qualidade do resultado esperado e se manter num alto padrão, as empresas estão investindo em programas de Treinamento e Desenvolvimento (T & D) que atendam as suas necessidades.
Raramente os profissionais recém-contratados são capazes de desempenhar totalmente os deveres de seu cargo e mesmo os empregados experientes precisam aprender a respeito da organização – das rotinas, missão, visão, objetivos, políticas e procedimentos. Para isso os programas de T & D precisam ajustar-se de acordo com a necessidade de cada organização.
A demanda é imediata e diversificada, cada profissional precisa de informações específicas para seu trabalho no momento em que este é exercido. No entanto, os profissionais da área de T & D sabem que o aprendizado não se restringe à aquisição de conhecimentos, o objetivo principal das organizações quando investem na preparação de seus colaboradores é obter lucros ou aumentar a capacidade de produção, e não adianta apenas motivá-los, deve-se também qualificá-los para o seu melhor desenvolvimento.
Este estudo apresenta uma grande visão sobre o tema, descrevendo o conceito de T & D como sendo um fator principal dentro do ambiente interno. Abordando também o treinamento de pessoal com resultados voltados à capacidade individual por meio da educação continuada, informando o crescimento na organização, e a importância da participação dos colaboradores dentro do processo.
As mudanças verificadas no contexto do sistema de treinamento e desenvolvimento vêm servindo para ressaltar o papel das pessoas como principal patrimônio das organizações. Já não há como deixar de considerar o capital humano como o mais