Uso de meta-análise e análise de conteúdo para a identificação da contribuição dos conceitos e práticas de inteligência competitiva na formulação e implantação da estratégia

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UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE
CENTRO TECNOLÓGICO - ESCOLA DE ENGENHARIA
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
LABORATÓRIO DE TECNOLOGIA, GESTÃO DE NEGÓCIOS E MEIO AMBIENTE
MESTRADO PROFISSIONAL EM SISTEMAS DE GESTÃO

CARLA CARVALHO DA VEIGA

USO DE META-ANÁLISE E ANÁLISE DE CONTEÚDO PARA
A IDENTIFICAÇÃO DA CONTRIBUIÇÃO DOS CONCEITOS
E PRÁTICAS DE INTELIGÊNCIA COMPETITIVA NAFORMULAÇÃO E IMPLANTAÇÃO DA ESTRATÉGIA

NITERÓI
2011

CARLA CARVALHO DA VEIGA

USO DE META-ANÁLISE E ANÁLISE DE CONTEÚDO PARA
A IDENTIFICAÇÃO DA CONTRIBUIÇÃO DOS CONCEITOS
E PRÁTICAS DE INTELIGÊNCIA COMPETITIVA NA
FORMULAÇÃO E IMPLANTAÇÃO DA ESTRATÉGIA

Dissertação de Mestrado apresentada ao Programa
de Pós-Graduação em Sistemas de Gestão, do
LATEC, Universidade Federal Fluminense, comoparte dos requisitos necessários à obtenção do título
de Mestre em Sistemas de Gestão.

Orientador: Prof. Luiz Pérez Zotes, DSc.

NITERÓI
2011

Veiga, Carla Carvalho.
Uso de Meta-análise e Análise de Conteúdo para a Identificação da
Contribuição dos Conceitos e Práticas de Inteligência Competitiva na
Formulação e Implantação da Estratégia / Carla Carvalho da Veiga –
Niterói, 2011.151 f.: il.
Dissertação (Mestrado em Sistemas de Gestão) – Universidade
Federal Fluminense – UFF, Centro Tecnológico, Escola de Engenharia,
Departamento de Engenharia de Produção, Laboratório de Tecnologia,
Gestão de Negócios e Meio Ambiente, 2011.
Orientador: Luiz Pérez Zotes.
1. Estratégia Empresarial. 2. Inteligência Competitiva.
3. Meta-Análise. 4. Análise de Conteúdo. – Teses. I. Zotes,Luiz Pérez
(Orient.). II. Universidade Federal Fluminense. Centro Tecnológico, Escola
de Engenharia. III. Título.

CARLA CARVALHO DA VEIGA

USO DE META-ANÁLISE E ANÁLISE DE CONTEÚDO PARA
A IDENTIFICAÇÃO DA CONTRIBUIÇÃO DOS CONCEITOS
E PRÁTICAS DE INTELIGÊNCIA COMPETITIVA NA
FORMULAÇÃO E IMPLANTAÇÃO DA ESTRATÉGIA

Dissertação de Mestrado apresentada ao Programa
de Pós-Graduação emSistemas de Gestão, do
LATEC, Universidade Federal Fluminense, como
parte dos requisitos necessários à obtenção do título
de Mestre em Sistemas de Gestão.

Aprovada em:
____________________________________________________ - Orientador
Prof. Luiz Pérez Zotes, DSc. – LATEC/UFF

____________________________________________________
Prof.

____________________________________________________Prof.

Dedico este trabalho

À minha mãe Chrystina e ao meu marido João Paulo,
pelo apoio e incentivo incondicionais.

AGRADECIMENTOS

“Estamos aqui graças à contribuição de muitas pessoas.”
Esta foi uma das primeiras frases que ouvi quando cheguei ao Mestrado. Era aula de Ética e
Responsabilidade Social, e o professor dizia que não chegamos aqui sozinhos, que pessoas
contribuírampara isso: quem comprou o produto que vendemos ou produzimos, quem
escreveu sobre os assuntos que pesquisamos, sem falar nos diversos professores que nos
instruíram ao longo de todos os anos de nossa formação, e nas famílias que nos apoiaram, e
sustentaram por tanto tempo.
A todas estas pessoas, deixo a minha gratidão.

Agradeço também ao Prof. Sérgio Baltar Fandiño, DSc, da UniversidadeVeiga de Almeida,
pelo incentivo a trilhar o valoroso caminho da pesquisa e docência;
Aos Professores José Rubens Filho, DSc, Roberto Pimenta, DSc, e à Professora Marília
Magarão Costa, DSc, da Escola de Administração da Fundação Getúlio Vargas, pelo apoio e
direcionamento;
Ao amigo Fernando César Magalhães Louzada, MSc. em Educação - Dinâmica Curricular e
Ensino-aprendizagem, que surgiu emum momento inesperado, e me mostrou o caminho a
trilhar;
Ao meu marido João Paulo, Bacharel em Economia, pela confiança e revisão gramatical;
Ao meu orientador, Prof. Luiz Pérez Zotes, DSc, pelo apoio e reflexões críticas que me
levaram a finalizar este estudo.
Ao Prof. Emmanuel Paiva de Andrade, DSc, por transmitir um pedacinho do seu
conhecimento contagiante, e a todo o corpo docente e...
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