urgentemente

Assunto: Transferência do seu número de telemóvel para a ZON

Estimado(a) Cliente,

Obrigado pelo seu pedido de transferência de número móvel para a ZON
Preencha o formulário com o pedido
Para solicitarmos ao outro operador a transferência do seu número, é necessário que confirme na íntegra o formulário em anexo e nos devolva assinado.
Anexe a documentação obrigatória
O envio da cópia dos documentos de identificação é obrigatório. Caso não pretenda enviar-nos cópias dos documentos de identificação, deverá validar o formulário notarialmente
•
•

Fotocópia do BI ou do Cartão de Cidadão. Caso não tenha BI ou Cartão de Cidadão anexe cópia do Passaporte ou Título de Residência.
Fotocópia do Cartão de Contribuinte o Os documentos a anexar deverão ser do titular do contrato com a ZON e do titular do contrato com o outro operador (caso sejam diferentes).

•

Fotocópia do seu cartão SIM (o cartão que utiliza no seu telemóvel) para verificação de numeração •

Poderá juntar ainda uma cópia de uma fatura recente do seu operador anterior (basta o cabeçalho da fatura).

Tenha especial atenção às assinaturas
Certifique-se de que as cópias dos documentos de identificação que envia estão nítidas e de que as assinaturas no formulário são exatamente iguais às dos documentos de identificação.

Como enviar a documentação
Envie-nos o formulário devidamente preenchido e os documentos obrigatórios acima indicados
•

Por correio - no envelope RSF anexo ou num envelope branco (não necessita de selo) para:
REMESSA LIVRE. ZON TV CABO - Apartado 20, EC PORTO SALVO - 2740-999 PORTO
SALVO

Vamos informá-lo de todos os passos desta transferência
A ZON tratará de todo o processo de transferência e cancelamento do número/contrato telefónico junto do outro operador – com efeito na data de execução da transferência. Recordamos que nessa data perderá o eventual saldo que possua no outro operador.
Não é necessário que nos contacte. Todo o processo é