Uma empresa inovadora

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
NOME DO CURSO

BÁRBARA BARRETO DE OLIVEIRA ALENCAR

apsen
UMA EMPRESA INOVADORA

Irecê
2009

Bárbara barreto de oliveira alencar

apsen
UMA EMPRESA INOVADORA

Trabalho apresentado ao Curso Bacharelado em Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina de Fundamentos de Administração.

Orientador: Lucuane Soutello Koetz

Irecê

2009

1-INTRODUÇÃO

Ao discorrer, o presente estudo de caso, apresentará a excelente funcionalidade da empresa brasileira tradicional no mercado farmacêutico (APSEN – Indústria Farmacêutica). A mesma apresenta resultados concretos em mais de quarenta anos, tendo como centro a valorização do potencial humano. Diferente de muitas outras, veio pra fazer a diferença na vida daqueles que de alguma forma utiliza seus produtos e serviços, buscando proporcionar sempre o bem estar de todos, seja clientes, funcionários, e/ou a sociedade como um todo.

A APSEN, uma organização multicultural, utiliza-se de métodos que tratam seus colaboradores de forma justa e motivadora, usando sempre a democracia e a flexibilidade em situações diversas, visando não somente vantagens financeiras, mas, também o potencial intelectual e humano de cada um.

2 –DESENVOLVIMENTO

A APSEN desenvolveu um modelo de gestão que tem como ponto fundamental a qualidade e a valorização de políticas de melhoria contínua e a satisfação do cliente além de implantar inovadoras Práticas de Gestão de Pessoas.

Vemos que essa age de acordo com a teoria comportamental (behavioral sciences), quando a vê como um sistema cooperativo racional e fundamenta-se no comportamento individual das pessoas buscando sempre novas soluções democráticas,