Técnologia da informação
8100 palavras
33 páginas
_____________________________________________________________________________________Recebido em/Manuscript first received: 08/04/2004 Aprovado em/Manuscript accepted: 30/05/2004
Endereço para correspondência/ Address for correspondence
Giseli Diniz de Almeida Moraes, Mestranda em Engenharia de Produção - EESC/USP
Av. Trabalhador São-Carlense, 400 – CEP 13.566-590 São Carlos/SP
E-mail: giseli@sc.usp.br Fone: (16) 3371-1833 - Fax (16) 3371-3408
Ana Cláudia Fernandes Terence, Doutoranda em Engenharia de Produção - EESC/USP
E-mail: aclaudia@sc.usp.br Fone: (16) 3374-3947
Edmundo Escrivão Filho, Prof. Dr. do Programa de Pós Graduação em Engenharia de Produção – EESC/USP
E-mail: edesfi@ prod.eesc.usp.br Fone: (16) 3373-9428
ISSN online: 1807-1775
Publicado por/Published by: TECSI FEA USP - 2004
A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COMO SUPORTE À
GESTÃO ESTRATÉGICA DA INFORMAÇÃO NA
PEQUENA EMPRESA
INFORMATION TECHNOLOGY AS A SUPPORT TO THE STRATEGIC
MANAGEMENT OF INFORMATION IN SMALL BUSINESSES
Giseli Diniz de Almeida Moraes
Universidade de São Paulo, Brasil
Ana Cláudia Fernandes Terence
Universidade de São Paulo, Brasil
Edmundo Escrivão Filho
Universidade de São Paulo, Brasil
RESUMO
O objetivo deste artigo é discutir a contribuição da Tecnologia da Informação (TI) como suporte à gestão estratégica da informação nas pequenas empresas. Trata-se de uma questão extremamente importante para este setor, no qual são escassas as informações sobre o assunto e pouco conhecimento se tem de sua relevância no processo estratégico. Em decorrência deste fato, a maior parte dos dirigentes de empresas de pequeno porte não visualiza a tecnologia da informação como uma ferramenta capaz de auxiliar no processo decisório e cumprir propósitos estratégicos, empregando-a, muitas vezes, apenas em tarefas administrativas e operacionais. Outro motivo que contribui para que a tecnologia da informação ainda não se encontre disseminada no segmento das pequenas empresas é a