Técnicas de negociação

Aula 2

Com unica çã o na N e gocia çã o

Prof ª . Ma. Crist iane Vinholi de Brit o
1

Cont e údo da a ula : Com unica çã o na N e gocia çã o
Conceit os básicos de comunicação, negociação e visão sist êmica e seus int er- relacionament os.
Comunicação no ambient e empresarial.
Planej ament o int egrado de comunicações

Quem não se comunica se t rumbica

Chacrinha

Como você ent ende a necessidade de uma comunicação ef icaz na negociação? 3 minut os

3

Evoluçã o hist ór ica da com unica çã o
Pré- escrit a

Let ras árabes

Papel

Caract eres móveis para
I mpressão manual

I mpressão mecânica
4

Evoluçã o hist ór ica da com unica çã o

Disponível em fot on.com.br
5

Evoluçã o hist ór ica da com unica çã o

Telex

Rádio amador

Fax

Disponível em museudot empo.com

6

Evoluçã o hist ór ica da com unica çã o

Disponível em museudot empo.com

7

Ev o l u ç ã o h i s t ó r i c a d a c o m u n i c a ç ã o

Disponível em museudot empo.com
Disponível em museudot empo.com
Disponível em museudot empo.com
Disponível em museudot empo.com
Disponível em museudot empo.com
8

I nova çõe s e m sa la de a ula

Disponível em eueasmidias.pbworks.com

9

Aula s t r a nsm it ida s via sa t é lit e

Tut oria
Mediação

Sala de Aula - Polo de apoio ao presencial
10

A im por t â ncia da com unica çã o na ne gocia çã o

1 - Comunicação, visão sist êmica e negociação
Conceit os:
Revendo a aula ant erior

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A im por t â ncia da com unica çã o na ne gocia çã o
Conceit os de negociação

Negociação: processo de comunicação bilat eral obj et ivo: decisão conj unt a

Fisher e Ury
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A im por t â ncia da com unica çã o na ne gocia çã o
Conceit os de comunicação

Comunicação: processo obj et ivo: t roca de inf ormações

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A com unica çã o na ne gocia çã o
Conceit os de negociação
Fisher e Ury: um processo de comunicação bilat eral, com o obj et ivo de se chegar a uma