TÉCNICAS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

1. Monitorar os hábitos das pessoas na internet é acessar a vida pessoal delas. Na internet temos que saber que existem diversas pessoas compartilhando diversas informações, e que também existem diversos programas e pessoas que monitoram essas informações, podem ser pessoas com boas intenções ou más, é dificil compartilhar informações pessoais na internet e se sentir seguro hoje em dia. Por isso existem algum sites com certificados de segurança para as pessoas se sentirem mais seguras quando compartilharem informações importantes.
2. Rastrear os passos dos internautas é uma forma de direcionar as empresas por onde elas devem começar atravez dos perfis dos clientes, essa é grande estratégia que as empresas deveriam investir mais.
3. Nessa frase o que deve ser levado em conta é que enquanto estiver tudo indo bem ele ficara feliz, eu concordo com esse comentário pois enquanto tudo estiver bem não existe a necessidade de se irritar e mudar tudo, não se deve mexer no que já está bom, podemos melhorar, devemos melhorar, mas sem mudar a ideia inicial.
4. Não importa quem seja o cliente, as empresas não procuram saber se a pessoas são ricas ou pobres, baixas ou altas, gordas ou magras nem no nome delas nem idade, as empresas procuram saber no que as pessoas estão interessadas, no que as pessoas procuram, no que as pessoas querem, no que elas precisam e no que elas ainda não sabem que vão precisar.
5. Para se protejer dessas coisas é só ter cuidado com seus dados, não se cadastrar em varios sites, só entrar em sites que outras pessoas que você confia aprovem o site, nunca expor dados pessoais em sites estranhos e sempre procurar excluir emails de desconhecidos.