técnicas de administração

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP CENTRO DE EDUCAO A DISTNCIA PLO ENP CUIAB-MT Gesto de Recursos Humanos Disciplina Tcnicas de Negociao Mara Rbia da Silva Oliveira RA 435436 Marilene Rosa dos Santos RA 434483 Giovana Delani Tonin RA 409164 Joyce Bastos Burgos RA 435878 Ricardo Bastos Burgos RA 435882 TCNICAS DE NEGOCIAO Tutora Prof. Karem Grubert Rojas CUIAB MT 2013 TCNICAS DE NEGOCIAO UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP ESUD - PLO CUIAB-MT Tecnologia em Gesto de Recursos Humanos Disciplina Tcnicas de Negociao Tutora Prof. Karem Grubert Rojas Cuiab-MT 2013 SUMRIO Introduo 03 1 Desenvolvimento 04 1.1 Tcnicas de Negociao Conceitos e Definies 04 1.2 Roteiro de preparao para negociaes salariais 09 1.3 Dicas importantes de negociao 09 Consideraes Finais 11 Referencias Bibliogrficas 12 Anexo Relatrio parcial - roteiro de preparao para negociao salarial 13 Introduo A negociao faz parte do dia a dia. corriqueira dentro de uma empresa, pois as pessoas esto sempre negociando o tempo todo, na vida e no trabalho. Hoje a comunicao humana vive o seu auge e medida que se agrega valores, aumentam as situaes em que se faz necessrio a negociao por aquilo que se deseja obter. No trabalho esta situao a mesma e saber negociar uma caracterstica essencial, uma vez que as mudanas organizacionais advindas da globalizao modificaram as estruturas, os processos e a cultura das organizaes. Imagine a situao, o trabalhador deseja um aumento salarial que lhe negado, o que fazer diante desta infortunada situao, o que falar e como falar Nesse caso negociar a melhor soluo, pois se pretende tentar mudar a situao. Porm este processo de comunicao deve ser feito com planejamento. Ou seja, preciso elaborar um plano com algumas alternativas sobre o que fazer neste momento delicado em que o objetivo principal conseguir o to desejado aumento salarial. A primeira coisa importante nessa situao entender que aps uma