Turismo & Hotelaria - Mercados e Tendências
Ano Lectivo 2011/2012
Turismo e Hotelaria, Mercados e
Tendências
Turismo e Hotelaria
Mercados & Tendências
RUI JOSÉ CEPA BARREIRA
TRABALHO INDIVIDUAL
FEVEREIRO 2012
1
EMGH
Ano Lectivo 2011/2012
Turismo e Hotelaria, Mercados e
Tendências
1 – Índice Geral
Conteúdo
1 – Índice Geral ....................................................................................................................................... 2
2 – Introdução ......................................................................................................................................... 3
3 – Análise Contextual ............................................................................................................................ 3
a)
Social ........................................................................................................................................... 3
b)
Tecnológico ................................................................................................................................. 4
c)
Económico................................................................................................................................... 5
d)
Ambiental .................................................................................................................................... 6
e)
Político ........................................................................................................................................ 6
4 – Análise da Envolvente Transacional ................................................................................................. 7
5 – Análise Estratégica ............................................................................................................................ 9
a)
Estratégia Competitiva .............................................................................................................. 10
b)
Direção