Treinamento e desenvolvimento gerencial- parte i, resumo

Competência = Capacidade Alcançar sucesso
Agregar
Conhecimentos + Habilidades + Atitudes
Saber agir
Integrar saberes Mobilizar recursos Responsabilizar
Fazer com propriedade
Saber se envolver Ter Competencia = Está relacionado com as características individuais que permitem um bom desempenho.
Ser Competente = Desempenho satisfatório numa determinada tarefa

As características de um LÍDER
 energia e tenacidade em enfrentar desafios,
confiança em suas habilidades,
criatividade,
conhecimento do negócio onde atua,
facilidade em identificar comportamentos e interpretar as informações que recebe continuamente,
flexibilidade para mudar com facilidade,
ética, integridade e honestidade.
ESTUDOS SOBRE O PAPEL DOS GERENTES

HENRI FAYOL (1916) = PROCESSO ADMINISTRATIVO CHESTER BARNARD (1938) = FUNÇÕES DO EXECUTIVO HERBERT SIMON (1960) = PROCESSO DECISÓRIO HENRY MINTZBERG (1973) = PAPÉIS DO GERENTE

Funções do Executivo
Incutir Senso de Propósito Moral
Trabalhar com a Organização Informal
Facilitar a Comunicação
Tomar Decisões
Entender a Aceitação da Autoridade

TREINAMENTO: Voltado para o conhecimento da pessoa, para a execução da tarefa (curto-prazo).

DESENVOLVIMENTO: Voltado ao crescimento da pessoa em nível de conhecimento, habilidade e atitude. (longo-prazo/futuras responsabilidades).

Niveis T&D

Meios de Treinamento
Workshop = Reuniao de pessoas com objetivos semelhantes
Coaching = uma espécie de aconselhamento
Mentoring = adm de alto nível que orientam e ajudam
Videoconferencias
Intranet
ETAPAS DO PROCESSO T&D
4 Fases = DIAGNOSE / PLANEJAMENTO / IMPLEMENTAÇÃO / AVALIAÇÃO
CRITERIOS BASICOS DE AVALIAR TREINAMENTO
Reações – Aprendizado – Comportamento – Resultados
Paradigmas = são formas de expressão valores e crenças, referenciais e mitos que orientam nossas vidas e que dão consistência às nossas ações individuais, grupais e empresariais.

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