Transportes

UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULO
FACULDADE DE GESTÃO E SERVIÇOS
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA
PAP – PROJETO DE AÇÃO PROFISSIONAL

CÍDIA MARIA GARCÊS DE SOUSA MATRÍCULA: 214717
MAXWELL DE MORAIS LIMA MATRÍCULA: 198189 ALREDO VIDAL FERREIRA MATRÍCULA: 213084
JOSÉ NILTON RIBEIRO BASTOS MATRÍCULA: 195768
PEDRO DE OLIVEIRA LIMA MATRÍCULA: 195769

PAP 1° SEMESTRE 2012 – PROJETO DE AÇÃO PROFISSIONAL

PESQUISA DE CAMPO: PARAGÁS DISTRIBUIDORA LTDA IMPERATRIZ – MA

A LOGÍSTICA REVERSA NO PROCESSO DE DESTROCA DE VASILHAMES P-13KG DE GÁS.

IMPERATRIZ – MA 2012

RESUMO

O presente trabalho tem por objeto de estudo, relacionar as atividades do fluxo de destroca de vasilhames P-13 kg vazios, entre as companhias distribuidoras de Gás Liquefeito de Petróleo (Gás LP) com o processo de Logística Reversa. A peculiaridade reside na obrigatoriedade do respeito a marca e a proibição do enchimento de botijões por terceiros não proprietários da marca, conforme determina o órgão regulamentador do seguimento a Agência Nacional do Petróleo e Gás Natural e Biocombustíveis (ANP). O objetivo da Pesquisa consiste em analisar o panorama de destroca de vasilhames, a partir de suas limitações, considerando o fluxo de captação nos estados do Maranhão, Pará, Tocantins, Ceará e São Paulo. A abordagem proposta é demonstrada por meio de um estudo de caso na empresa Paragás Distribuidora Ltda., localizada em Imperatriz - Ma, desenvolvida de maneira exploratória com o método quanti-qualitativo. Nessa esfera a logística reversa se torna uma ferramenta de gestão fundamental para o fluxo, todavia a destroca origina altos custos, o que respalda a existência dessa avaliação.

Palavra chave: Logística Reversa. Destroca. Vasilhames P-13 kg. Gás LP.

INTRODUÇÃO

Atualmente o Gás LP já faz parte da vida dos brasileiros, estando presente em lugares onde outras fontes energéticas não