Trabalhos

[pic]

1 INTRODUÇÃO 6
2 OBJETIVO 7
2.1 Objetivos Específicos 7
3 SISTEMA DE INFROMAÇÃO OPERACIONAL – SIO 8
4 SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL – SIG 9
5 SISTEMA DE SUPORTE A DECISÃO – SSD 10
5.1 Características do SSD 10
6 SISTEMA DE SUPORTE EXECUTIVO – SSE 12
6.1 Características do SSE 12
7 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESTRATÉGICA – SIE 13
8 SISTEMA DE AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIO - SAE 14
9 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESPECIALISTA – SIE 15
9.1 CARACTERISTICA DO SIE 15
9.1.1 INPUTS 15
9.1.2 PROCESSAMENTO 16
9.1.3 OUTPUTS 16
9.1.4 USUÁRIOS 16
10 SISTEMA DE APOIO AS OPERAÇÕES 17
10.1 Os sistemas de apoio às operações são divididos em: 17
10.1.1 Sistemas de Processamento de Transações (SPT) 17
10.1.2 SISTEMAS DE CONTROLE DE PROCESSO (SCP) 18
10.1.3 SISTEMAS COLABORATIVOS 18
11 ERP - ENTERPRISE RESOURCE PLANNING 19
12 CRM - CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT 21
13 A Evolução dos Computadores 22
13.1 CONFIGURAÇÃO 23
14 CONCLUSÃO 25
15 Referências 26
16 apêndices 28

INTRODUÇÃO

O rápido crescimento no fluxo das informações nas empresas e, o aumento do uso de tecnologia da informação entre as instituições, fez com que elas se preocupassem em gerir toda essa informação de forma padronizada, aprimorando assim seus processos e também garantindo uma diminuição nos seus custos. O texto a seguir vai nos levar a um breve conhecimento aos seus fundamentos e características dos sistemas de informações. Cada tipo de sistema de informação tem seu objetivo de levar ao seu usuário uma forma rápida de retorno dentro do seu seguimento empresarial, sendo assim uma vez que a empresa se beneficia deste recurso seu dia-a-dia vai melhorando e seu tempo vai ser maior utilizado. Tendo em vista a grande utilização pelos diversos seguimentos de mercado, por exemplo, auto peças, alimentícios, varejista,