Trabalhos

CRAINER , Stuart; DEARLOVE, Des. O coração da liderança. HSM Managemen. London Business School, Reino Unido, n.74 p.98-104, maio/junho. 2009
O que esses líderes, fazem durante todo o dia? Se você perguntar a eles, a resposta será sobre algo estratégico , algo que se queira conseguir, uma missão. Logo depois eles vão te contar sobre suas viagens, sobre seus filhos, sobre cansativas reuniões e o tempo que ficam longe da família. Se você perguntar mais, querendo saber o que eles fazem, haverá silencio para pensarem no que realmente fazem. Porém isso não está ligado em um mundo de segredo da estratégia. É algo mais mundano, portanto é muito ignorado por professores, especialistas, e pelos lideres. O foco é a comunicação, fazendo apresentações para um conselho administrativo, escrevendo notas de agradecimento. Na maior parte do tempo se comunicam. No conteúdo de programas da MBA o foco é sempre: economia, estratégia marketing. Um aluno da MBA dirá que a estratégia é algo fácil. Pegando um, e admitido algumas verdades como: sempre que está no transito ou em um intervalo liga para alguém. O seu dia se resume em ligações e reuniões. Pegamos outro exemplo, e ele diz que inclui pelo menos uma reunião com clientes, algumas vezes conversa com o cliente, já outras vezes apresenta a empresa. Antes achava que as pessoas ficavam surpresas ao me ver, hoje não mais. Quando você conversa com as pessoas, e mostra a elas algo, elas vão te responder positivamente. Tenho as reuniões programadas. Então os comunicadores dominam 8 segredos de comunicação e liderança. O líder se comunica 24 horas por dia. As pequenas coisas são importantes. Logo após uma noticia que um jornalista soube, ela foi parar na primeira pagina do jornal.Então a não comunicação não é uma opção. Para eles é frustrante deixar uma mensagem e não obter resposta. Políticos dizem que é importante manter uma mensagem ao longo do tempo. Os melhores lideres dão importância, se esforçam em descobrir prioridades de sua