Trabalhos

A seguinte situação desenrolou-se na “Nespresso” do Centro Comercial Norteshopping.
O casal Francisco/Sílvia pretendiam comprar uma máquina da “Nespresso” onde não tiveram o melhor atendimento/serviço. A máquina acabou por ser adquirida mas com o desenrolar do discurso vão denotar uma falta de profissionalismo por parte do colaborador e umas tantas outras peripécias.

F- Sí, achas boa ideia comprarmos a maquina aqui neste Shopping? Isto está sempre assim.
S- Ai vamos, vamos. E temos de ser atendidos rapidamente. Estou com muito pouca paciência hoje, mas tenho mesmo de levar a máquina agora. Amanha temos lá o jantar de família e temos de ter a máquina senão os teus pais vão logo resmungar.
F- Sí, achas boa ideia comprarmos a maquina aqui neste Shopping? Isto está sempre assim.
S- Ai vamos, vamos. E temos de ser atendidos rapidamente. Estou com muito pouca paciência hoje, mas tenho mesmo de levar a máquina agora. Amanha temos lá o jantar de família e temos de ter a máquina senão os teus pais vão logo resmungar.

S- Uma hora depois chegou a nossa vez. Não é admissível Francisco.
D- Boa tarde. “Faxabor”.
S- Faxabor? Depois de uma hora aqui à espera o atendimento que tenho é um faxabor?
D- Tente entender, é imensa gente para atender e os colaboradores não são de ferro.
S- Isto não vai ser fácil, mas passando a frente. Queríamos a maquina modelo 1234XX. Têm em stock?
D- Vou ver. Sim temos um exemplar. São 345€.
S- Aqui tem o dinheiro.
D- Correcto. Em caso de avaria tem 15 dias para trocar.
S/F- Obrigado
D- Volte sempre.
S- Uma hora depois chegou a nossa vez. Não é admissível Francisco.
D- Boa tarde. “Faxabor”.
S- Faxabor? Depois de uma hora aqui à espera o atendimento que tenho é um faxabor?
D- Tente entender, é imensa gente para atender e os colaboradores não são de ferro.
S- Isto não vai ser fácil, mas passando a frente. Queríamos a maquina modelo 1234XX. Têm em stock?
D- Vou ver. Sim temos um exemplar. São 345€.
S- Aqui tem o dinheiro.
D-