trabalhos

Com a criação desse vínculo entre a empresa e os interessados, com honestidade e confiança é possível fazer a prestação do serviço com a qualidade desejada pelo cliente, pois um cliente satisfeito não se importa por pagar mais por um determinado serviço. O cliente tem que se sentir diferenciado no atendimento, mesmo que seja um serviço rotineiro para quem executa, mas tem que ser executado com a cara daquele cliente. A partir do momento que se executa um serviço diferenciado, com qualidade a cada um de seus clientes, cria-se um vínculo entre o prestador de serviços e seu cliente, um vínculo de amizade que acaba excedendo os limites dos negócios. Atualmente é um diferencial a empresa buscar meios de agradar seus clientes, fazer algo extra ou especial para eles, exatamente como faríamos para um amigo especial ou alguém de nossa família. Baseado nessa leitura, venho aplicando-a no meu trabalho diário. Sou profissional que “veste a camisa da empresa”, onde defendo os interesses da empresa , atendo meus clientes de forma diferenciada, com a máxima atenção, educação e presteza, mesmo que o tema solicitado pelo meu cliente não seja da minha área, onde nesse caso me informo quais os procedimentos a serem seguidos pelo cliente e passo a ele. Dou feed backs e não deixo ninguém se resposta. No trato com colegas de trabalho procuro tratar todos com cordialidade e urbanidade, sendo que sempre que possível procuro dar sugestões aos colegas de como atender bem os nossos clientes. Nem sempre as coisas são dessa forma, pois existem alguns colegas de trabalho que extrapolam em suas ações tratam de forma equivocada o cliente. Nessas ocasiões procuro, dentro de minhas limitações, orientar os colegas no sentido de tratarem todos de uma forma mais polida, pois educação chama educação, e se você for desrespeitador, com certeza será desrespeitado. Como não tenho cargo de chefia, procuro dar sugestões aos colegas objetivando melhoria no atendimento e, prestando