Trabalhos

RESUMÃO DAS AULAS DE MARKETING

MARKETING
MARKETING -> conjunto de conhecimento em diversas áreas, processo de planejar e executar, arte de criar produtos / serviços com a satisfação dos clientes. OBJETIVOS -> obter e manter clientes, procurar manter equilíbrio entre a oferta e a demanda, ajudar os clientes a tornarem-se melhores, identificar as necessidades e os desejos dos clientes.

MARKETING PESSOAL
MARKETING PESSOAL -> modo de se apresentar, com a sua maneira de falar, de vestir, de expressar. POSITIVAS -> assumir uma postura diferente, ser otimista com a vida, relacionamento decente com o próximo. EX: simpatia, educação, bom ouvinte, gentileza, possuir equilíbrio emocional, ser honesto, ter cuidados com a aparência. NEGATIVAS -> ver a vida com pessimismo, tratar as pessoas de maneira rude, desonesto, fazer fofocas, não ter caráter. EX: maldade, fingimento, egoísmo, inveja, individualismo.

ELEMENTOS DO MARKETING
NECESSIDADES HUMANAS -> é comum ouvirmos que o marketing cria desejos e necessidades nas pessoas, elas podem ser hierarquizadas o que nos diferencia dos animais. NECESSIDADES FISIOLÓGICAS -> são as necessidades básicas, físicas. EX: água, comida, ar, sexo. Quando as nossas necessidades não são realizadas ficamos irritados, desconfortáveis, o que nos leva a achar uma tentativa, ou modo de satisfazê-las ou aliviá-las ou até mesmo diminuí-las. NECESSIDADES DE SEGURANÇA -> onde procuramos fugir, buscando abrigo, segurança e proteção dos perigos. NECESSIDADES SOCIAIS -> onde procuramos ser amado, sermos queridos, de pertencer a grupos. NECESSIDADES DE STATUS OU ESTIMAS -> busca da realização, de ser competentes naquilo que fazemos ou desejamos, de obterá aprovação e ganhar reconhecimento. NECESSIDADES DE AUTO-REALIZAÇÃO -> realização pessoal, utilizando todo o seu potencial e ver realizar seus objetivos. DEMANDA -> Prever o quanto o mercado deseja, saber a quantidade, possuir um planejamento, objetivos,