trabalho

1. HABILIDADES SOCIAIS PARA UMA NOVA SOCIEDADE
As habilidades sociais são importantes para planejamento de um programa para coordenar grupos e ter um desempenho socialmente competente. Por exemplo, considerando o desempenho de manter conversação, não basta habilidade de falar de si mesmo: é importante que seja acompanhada da habilidade de fazer perguntas e ouvir o outro demonstrando interesse; caso contrário estaria diante de pessoa que fala muito de si mesma e pouco se importa com o interlocutor.
Existem habilidades de auto monitoramento, que são técnicas meta cognitiva e afetivo-comportamental pela qual a pessoa observa, descreve, interpreta e regula seus pensamentos, sentimentos e comportamentos em situações sociais.
Pelo menos são quatro requisitos para o desempenho dessa habilidade de auto monitoramento: controle da impulsividade, observação do outro, introspecção e reflexão. Pessoas que aprenderam a monitorar a si próprias são geralmente conscientes de suas emoções, pensamentos e comportamentos, conhecem suas potencialidades e pontos vulneráveis, planejam metas pertinentes aos seus recursos e alteram seu desempenho quando isso faz necessário.
2. HABILIDADES SOCIAIS DE COMUNICAÇÃO
As habilidades de comunicação interpessoal podem ser classificadas como verbais e não verbais. Essa classificação é arbitrária, uma vez que ambas estão sempre presentes nos contatos face a face. A comunicação verbal é mais consciente, explícita e racional, dependendo, entre outros fatores, do domínio da língua e das normas sociais do deu uso.
A comunicação não verbal complementa, ilustra, regula e substitui e algumas vezes se opõe à verbal. Posturas, gestos, expressões faciais e movimentos do corpo adquirem diferentes significados em função do contexto verbal e situacional em que ocorrem. Uma pessoa com boa competência social consegue articular de maneira coerente os significados da comunicação não verbal aos da comunicação verbal.
Essa habilidade envolve