trabalho

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UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU”
INSTITUTO A VEZ DO MESTRE

ESTRATÉGIAS DE POSICIONAMENTO EM LOJAS DE
DEPARTAMENTO ESPECIALIZADAS EM MODA

Por: Paola de Lemos Vercesi Coelho

Orientador
Prof. Aleksandra Sliwowska

Rio de Janeiro
2010

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UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU”
INSTITUTO A VEZ DO MESTRE

ESTRATÉGIAS DE POSICIONAMENTO EM LOJAS DE
DEPARTAMENTO ESPECIALIZADAS EM MODA

Apresentação
Candido

de

Mendes

monografia como à

requisito

Universidade parcial obtenção do grau de especialista em Marketing
Por: Paola de Lemos Vercesi Coelho

para

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AGRADECIMENTOS

.... A minha mãe, minha irmã, meu pai, meu namorado, meus amigos da pós, à minha orientadora e principalmente a
Deus.

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DEDICATÓRIA

.....dedico essa monografia a Deus, à minha mãe, Cynthia e à minha irmã
Marcella, que sempre me incentivaram.

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SUMÁRIO
Este trabalho teve como finalidade traçar as estratégias de posicionamento das grandes lojas de departamentos especializadas em moda. Foram utilizados conceitos desenvolvidos através de revisão da bibliografia existente sobre o assunto e também foi realizada uma pesquisa nas lojas com o intuito de estabelecer seus posicionamentos. As lojas pesquisas foram a C&A Modas,
Lojas Renner, Marisa e Família, Lojas Pernambucanas e Lojas Riachuelo.
Palavras chaves: estratégias, posicionamento, competitividade.

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ÍNDICE
1 INTRODUÇÃO ...................................................................................................... 7
1.1 APRESENTAÇÃO .............................................................................................. 8
1.2 PROBLEMA ......................................................................................................... 8
1.3 OBJETIVOS ......................................................................................................... 9
1.3.1 Objetivo Geral