trabalho

Aspectos relacionados à variável pessoas
Deve-se procurar separar as pessoas do cerne da negociação. Na resolução deimpasses é muito comum, o trâmite ser levado para o lado pessoal o que, além deelevar o estresse geral, prejudicará o senso de avaliação, a condução e a estratégiado processo de negociação. Os interesses mútuos devem ser o objetivo. Énecessário sempre rever seus posicionamentos e opiniões, visando clarificar pontos,compreender o outro lado. Manter sempre a razão sobre a emoção é fundamental.Preferir critérios objetivos aos subjetivos, para que os acordos fiquem mais fáceisde equacionar.
Separar as pessoas dos problemas.
Os dois gerentes começaram a discussão num ponto errôneo: ambos interpretarammal a situação, não esclareceram os pontos, em nenhum momento compreenderamo outro lado por meio de perguntas ou pedindo ajuda, a emoção sempre liderou anegociação. Nenhum dos dois procurou, ao menos, entender a emoção da outraparte.O gerente da fabrica dos módulos não pensou em conhecer pessoalmente o “outrolado da mesa”, faltou analisar o processo com um todo ao invés de ser uma meradesavença entre dois gestores. Ao invés de pedir criticas e ideias para melhorar oprocesso ficaram somente defendendo suas ideias.
Aspectos relacionados à variável pessoas
Deve-se procurar separar as pessoas do cerne da negociação. Na resolução deimpasses é muito comum, o trâmite ser levado para o lado pessoal o que, além deelevar o estresse geral, prejudicará o senso de avaliação, a condução e a estratégiado processo de negociação. Os interesses mútuos devem ser o objetivo. Énecessário sempre rever seus posicionamentos e opiniões, visando clarificar pontos,compreender o outro lado. Manter sempre a razão sobre a emoção é fundamental.Preferir critérios objetivos aos subjetivos, para que os acordos fiquem mais fáceisde equacionar.
Separar as pessoas dos problemas.
Os dois gerentes começaram a discussão num ponto errôneo: ambos interpretarammal a situação, não