trabalho

TRABALHO DE FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO – 2014.01
ALUNOS:
JOSUEL MARIO DA SILVA FILHO, 201401345451
ITALO CAVALCANTE MENDES, 201401115969
(Completar aqui com nome e matricula) Ivina e Katerine.
INTRODUÇÃO

Na entrevista feita a gerente Fabiana Ramos pelo aluno Ítalo sobre a empresa 3º Conquista, que atua no mercado de confecção de roupas, que foi questionada ao uso da tecnologia de como melhorou e dificultou os métodos de atender ao cliente.

A primeira impressão pode-se notar que nas redondezas onde se localiza a maior parte dos clientes o uso para eles é algo ainda muito novo, por isso aconteceu uma demora em incrementar o uso da tecnologia no estabelecimento.

No decorrer do tempo às pessoas e até mesmo os funcionários reclamavam como era complicada entender, manusear e se habituar a esses novos equipamentos.

Mas durante esse processo os funcionários notaram a eficácia, rapidez e facilidade ao saber manusear os equipamentos para atender melhor e com comodidade os clientes na loja física ou na virtual.

Depois dessa primeira impressão do local e ao saber mais do processo de evolução da loja, as redes sócias tiveram um papel positivo na questão de marketing porque os clientes que tivessem acesso à internet só precisariam entrar num site ou em uma das varias redes sociais que a loja tem e se informar de preços e promoções oferecidas.

RESPOSTAS

1º
“Foi feito um estudo desse processo gradativo para que ocorre-se de forma que não fosse tão impactante entre empresa e cliente”;

2º
“Facilitou as transações e processos, tanto a compra e venda, respectivamente fornecedores e clientes, também a modernização dos equipamentos e a loja entrou de vez no mundo tecnológico”;

3º
“Primeiramente foi em comprar novos equipamentos, saber como utilizar eles, encontrar funcionários capacitados para manusear os mesmos e por fim da a infraestrutura necessária para ter essa tecnologia”;

4º
“A maior dificuldade foi de poder levar