trabalho

Avaliação de Desempenho:
Quando há Necessidade de Reposicionamento Antes da Aplicação
Janaina Nascimento Simões de Souza & Renata Cupertino Lima

Resumo
Este artigo busca fazer uma abordagem do conceito de avaliação de desempenho, analisando as eventuais críticas explicitadas a esta técnica, sugerindo que, caso a imagem desta ferramenta seja negativa, esforços de marketing, com comunicação integrada podem ser utilizados, para que se reposicione nesta instituição. O texto objetiva dialogar sobre as diferenças entre o conceito e sua aplicação prática. Ao abordar o momento que antecede e que procede a técnica, percebe-se, nas compilações explicitadas que a literatura apresenta casos em que o tipo de avaliação de desempenho aplicado não é bem aceito, devido a falta de preparo de quem o aplica, devido a falta de planejamento, a falta de transparência nas intenções para tomada de decisão e o medo das demissões justificadas pelos resultados dos questionários. Portanto o artigo sugere que, para empresas que se enquadre m neste contexto, antes da aplicação da técnica, devem reposicioná-la internamente, utilizando técnicas de marketing, no intuito de mudar ou melhorar esta imagem na empresas. Entretanto ó texto também mostra que esta imagem necessariamente precisa corresponder a realidade, caso contrário, se perderá credibilidade e confiança, o que afetaria não só a imagem da avaliação de desempenho, mas a imagem institucional.
Palavras-chave: Avaliação de desempenho, marketing, imagem, posicionamento, métodos de avaliação de desempenho.

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1. Introdução
A avaliação é uma ferramenta útil para se obter informação, para servir de guia para o processo de melhoria, e, em muitos casos, como é de conhecimento público, para diferenciar através de atribuição de grau, os diferentes estágios de desenvolvimento das pessoas. Entretanto os grandes e maiores receios e questionamentos de quem é avaliado são: o que esta pessoa que avalia irá fazer com estas