TRABALHO

FUNDAMENTOS DA
ADMINISTRAÇÃO
Etapa 2

Prof. Me. Cleber Suckow Nogueira

PROCESSO
DECISÓRIO

PROCESSO DECISÓRIO

Decisão é o processo pelo qual uma pessoa opta entre duas ou mais alternativas para resolver o problema, que por sua vez é a discrepância entre o ideal e o real.

Modelos de tomada de decisão:
Clássico: classifica o ambiente gerencial como certo e estável;
Comportamental: ambiente com limitações cognitivas agindo quando percebem uma determinada situação.

PROCESSO DECISÓRIO

Elementos do
Processo Decisório
•

Tomador de decisão.

•

Objetivos a alcançar.

•

Preferências pessoais.

•

Estratégia.

•

Situação.

•

Resultado.

PROCESSO DECISÓRIO

Como analisar um problema:
1)Identificação
2) critérios

e diagnóstico do problema;

para a decisão;

3) desenvolvimento;
4) avaliação
5) escolha

de alternativas criativas;

de uma ou mais alternativas;

6) implementação
7) controle.

da decisão; avaliação;

Comparativo ao PDCA.

•PROCESSO DECISÓRIO

Influências no processo decisório:
•intuição,

•personalidade., inteligência cognitiva e emocional;
•acessibilidade à informação;
•considerações políticas,;
•crises;

•valores,;
•procrastinação.

LIDERANÇA

LIDERANÇA

É a habilidade de inspirar confiança e apoio entre as

pessoas de cuja competência e compromisso depende o desempenho. LIDERANÇA

Principais características de um líder: visionário, criativo, flexível, inspirador, inovador, passional, corajoso, imaginativo, experimental e independente. Traços da liderança: habilidades cognitivas, autoconfiança, confiabilidade e inteligência emocional.

LIDERANÇA

Estilo de liderança é caracterizado pelo padrão comportamental do líder.

(Autocrática, democrática e laissez faire)

Teoria contingencial define que o melhor

estilo depende de fatores relacionados aos membros do grupo e ambiente de trabalho.

LIDERANÇA
Os três estilos de liderança